Jesień i początek zimy to od lat najważniejszy czas w e‑commerce. W 2024 roku znaczenie tego okresu jest jeszcze większe. Wszystko wskazuje na to, że tegoroczny sezon Black Friday, Cyber Monday i świątecznych zakupów może być rekordowy – szczególnie dla polskich sklepów internetowych działających w modelu cross‑border.
Europa – rosnąca sprzedaż transgraniczna
Z raportu Ecommerce Europe wynika, że w 2023 roku wartość sprzedaży e‑commerce B2C w Europie wzrosła z 864 mld € do 887 mld €. Region Europy Środkowo‑Wschodniej odnotował wzrost transakcji cross‑border o 15%, osiągając wartość 24 mld €. Podczas weekendu Black Friday / Cyber Monday 2024 sprzedaż w tym segmencie wzrosła o 19% rok do roku.
Polska – coraz silniejsza pozycja na rynkach zagranicznych
W Polsce zakupy online robi już 78% internautów. Coraz częściej wybierają oni sklepy zagraniczne, ale równocześnie polskie e‑sklepy coraz śmielej wchodzą na rynki zagraniczne. Według raportu Izby Gospodarki Elektronicznej „Brand across borders”, 60% firm prowadzi już sprzedaż poza Polską, a kolejne 20% planuje ekspansję w ciągu 3 lat. Największe wzrosty liczby paczek wysyłanych z Polski odnotowano do Czech (+29,5%) i na Węgry (+108%).
Kluczowe wnioski dla polskich sklepów
Black Friday i okres świąteczny to moment kulminacyjny sezonu sprzedażowego. Aby wykorzystać potencjał cross‑border, sklepy muszą zadbać o logistykę, płatności, obsługę klienta w językach lokalnych oraz promocje dopasowane do rynków zagranicznych.
Prognoza na 2025 rok
Sprzedaż cross‑border będzie rosła szybciej niż sprzedaż krajowa. Sukces osiągną firmy, które zainwestują w jakość obsługi, lokalizację ofert i logistykę. Wzrośnie znaczenie ekologii, zrównoważonego rozwoju i personalizacji doświadczeń zakupowych.
Podsumowanie
Rok 2024/2025 to złoty okres dla polskiego e‑commerce. Sezon Black Friday i świątecznych zakupów może zadecydować o całorocznych wynikach. Przygotowanie operacyjne, technologiczne i marketingowe będzie kluczowe, aby w pełni wykorzystać ten potencjał.
Redakcja 
https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2024/10/CMI2024_Complete_light_v1.pdf
https://www.przelewy24.pl/en/news/e-commerce-in-poland-2024-report
