E-marketing

Глэмпинг (glamorous camping) — это формат отдыха, который сочетает комфорт отеля с пребыванием на природе. Вместо обычных палаток используются обустроенные шатры, юрты или домики с мебелью и коммуникациями. По данным туристической аналитики, популярность глэмпинга в мире выросла на 45% за последние два года. Актуальный каталог глэмпингов представлен по интернет-адресу http://mgmarket6.at.

OnBuy vs Allegro – kto naprawdę ma przewagę i dlaczego to nie jest oczywiste?

Na pierwszy rzut oka odpowiedź wydaje się banalna. W Polsce wygrywa Allegro. Bez dyskusji. To platforma, która zbudowała jedną z najsilniejszych pozycji marketplace’owych w Europie. Ale jeśli spojrzeć głębiej – nie tylko na klienta, ale na cały ekosystem e-commerce – pojawia się gracz, który może zmienić reguły gry. OnBuy. I nagle to porównanie przestaje być oczywiste. Dwie zupełnie różne filozofie To nie jest pojedynek dwóch podobnych platform. To zderzenie dwóch modeli biznesowych. Allegro to marketplace „kliencki”. OnBuy to marketplace „sprzedawców”. To jedno zdanie tłumaczy naprawdę dużo. Allegro buduje wszystko wokół użytkownika: szybkość dostawy program Smart! łatwość zakupów ogromna baza ofert OnBuy buduje wszystko wokół sprzedawcy: brak konkurencji ze strony platformy prostsze zasady większa przejrzystość łatwiejsze wejście I teraz kluczowe pytanie: kto w dłuższym terminie ma większą siłę – klient czy sprzedawca? Siła Allegro – absolutna dominacja lokalna Nie ma co tu owijać. Allegro w Polsce jest hegemonem. Dla przeciętnego klienta proces wygląda tak: „chcę coś kupić → wchodzę na Allegro” To nawyk, który buduje się latami i którego nie da się łatwo skopiować. Do tego dochodzi infrastruktura: Allegro Smart! Allegro Pay rozbudowana logistyka ogromne budżety marketingowe To jest system, nie tylko platforma. I właśnie dlatego żadna zagraniczna firma – nawet Amazon – nie była w stanie realnie zagrozić Allegro w Polsce. Siła OnBuy – coś, czego Allegro nie ma I teraz wchodzimy w najciekawszy moment. OnBuy nie próbuje wygrać z Allegro na jego własnym boisku. On buduje coś, czego Allegro nie oferuje w takiej formie: międzynarodowy kanał sprzedaży bez konfliktu interesów Dla sprzedawcy to ogromna różnica. Na Allegro: konkurujesz z innymi sprzedawcami Na Amazonie: konkurujesz z innymi sprzedawcami… i Amazonem Na OnBuy: konkurujesz tylko z innymi sprzedawcami To niby subtelne, ale w praktyce zmienia wszystko. Gdzie naprawdę toczy się gra Większość analiz patrzy na klienta. Ale prawdziwa walka toczy się gdzie indziej. O sprzedawcę. Bo to sprzedawca decyduje: gdzie wystawia produkty gdzie inwestuje budżet gdzie buduje skalę I tu pojawia się scenariusz, który może być dla Allegro niewygodny. Scenariusz: powolna dywersyfikacja Wyobraź sobie typowego polskiego sprzedawcę: dziś: 80% Allegro 20% inne kanały jutro: 50% Allegro 30% Amazon 20% OnBuy I nagle coś się zmienia. Nie dla klienta. Dla rynku. Allegro przestaje być jedynym filarem. Dlaczego OnBuy może tu wygrać (częściowo) OnBuy ma jedną przewagę, której nie da się łatwo skopiować. Zaufanie sprzedawców. Bo ich komunikat jest bardzo prosty: „nie będziemy Twoją konkurencją” W świecie, gdzie Amazon coraz mocniej wchodzi w sprzedaż własną, to jest bardzo silny argument. Jeśli OnBuy: utrzyma prosty model da realny ruch zapewni stabilność to może stać się dla sprzedawców naturalnym drugim wyborem. Gdzie Allegro pozostaje bezkonkurencyjne Nie ma co się łudzić – Allegro nadal wygrywa w kluczowych obszarach: ruch i skala rozpoznawalność marki zaufanie klientów logistyka i doświadczenie zakupowe To są rzeczy, których OnBuy nie nadrobi szybko. I prawdopodobnie nie próbuje. To nie jest wojna. To zmiana układu sił Największy błąd to patrzenie na to jak na bezpośrednią walkę. To raczej ewolucja rynku. Allegro zostaje królem rynku lokalnego. OnBuy próbuje zostać ulubioną platformą sprzedawców eksportowych. I nagle oba modele zaczynają funkcjonować obok siebie. Co to oznacza dla polskiego e-commerce Jeśli OnBuy wejdzie mocniej do Europy Środkowej, wydarzą się trzy rzeczy: sprzedawcy zaczną dywersyfikować kanały presja na warunki współpracy wzrośnie rynek stanie się bardziej konkurencyjny I to jest dobra wiadomość. Bo monopol – nawet bardzo dobrze działający – zawsze prędzej czy później zaczyna ograniczać rozwój. Podsumowanie, które warto zapamiętać Allegro wygrywa dziś rynek klientów w Polsce. OnBuy może zacząć wygrywać rynek sprzedawców w Europie. A jeśli sprzedawcy zaczną zmieniać swoje decyzje – zmieni się cały rynek. I to właśnie ten moment warto uważnie obserwować. Zapraszam do dyskusji!. Redakcja  

Czytaj dalej »

Artykuł 1: GEO i Agentic Commerce – Nowy Front Walki o Klienta w Erze AI

I. Wstęp: Koniec Tradycyjnego E-commerce – Nadchodzi Era Inteligentnych Agentów Wprowadzenie do rewolucji:  Jak AI zmieniła sposób, w jaki klienci wyszukują i kupują produkty w styczniu 2026. Teza artykułu: Nie walczysz już o pozycję w wyszukiwarce, ale o rekomendację w „mózgu” AI. To szansa dla polskich marek. Krótka historia AI w e-commerce: Od chatbotów do autonomicznych agentów zakupowych. Wpływ na biznes: Konieczność redefinicji strategii marketingowych i sprzedażowych. II. Czym jest Generative Engine Optimization (GEO) i dlaczego SEO umiera? Definicja GEO: Optymalizacja treści pod kątem algorytmów generatywnych (np. SearchGPT, Google Gemini), by Twój produkt był wiarygodnym i często rekomendowanym źródłem. Dlaczego tradycyjne SEO to przeszłość: AI syntetyzuje informacje, nie podaje listy linków: Użytkownik otrzymuje gotową odpowiedź, a nie listę wyników do przeglądania. Znaczenie „Zero-Click Content”: Użytkownicy coraz rzadziej klikają w linki, zadowalając się bezpośrednimi odpowiedziami AI. Wzrost roli „Semantic Authority”: Bycie ekspertem w niszy staje się kluczowe dla AI. Koniec dominacji słów kluczowych: Kontekst i jakość treści ważniejsze niż gęstość fraz. Kluczowe elementy GEO: Ustrukturyzowane dane (Schema.org 2026): Nowe standardy opisu produktów, w tym dane o zrównoważonym rozwoju, pochodzeniu, certyfikatach (np. „Eko-Dostawa”). Przykłady wdrożeń. „Brand Trust Signals”: Jak AI ocenia wiarygodność marki – recenzje od zweryfikowanych użytkowników, social proof, certyfikaty jakości (ISO, BIO), autorytet branżowy, referencje. Natural Language Processing (NLP): Tworzenie treści, które AI łatwo „zrozumie”, przetworzy i włączy do swoich syntez. Rola storytellingu i języka naturalnego. Współpraca z influencerami i ekspertami: AI ceni rekomendacje od autorytetów, które sama identyfikuje. III. Agentic Commerce – Kiedy AI kupuje za Ciebie Definicja i mechanizmy: Autonomiczne agenty AI, które w imieniu klienta wyszukują, porównują, negocjują i dokonują zakupu. Agenci te działają proaktywnie. Scenariusze użycia (przykłady ze stycznia 2026): „Znajdź mi najlepszy laptop do 4000 zł z certyfikatem EKO-Dostawa i dostawą do jutra”. Agent sam przeszuka sklepy, porówna parametry i złoży zamówienie. „Zamów moje ulubione ekologiczne kosmetyki, gdy się kończą, od dostawcy z najlepszą opinią i automatycznie opłać.” Agenci, którzy monitorują ceny i kupują, gdy cena spadnie do ustalonego poziomu. Wyzwania i szanse dla sklepów: Wyzwanie: Brak bezpośredniej interakcji z klientem, potrzeba zaufania agentowi, optymalizacja pod algorytmy agentów. Szansa: Sklepy, które budują reputację „ulubionego dostawcy” dla AI (np. poprzez transparentność, szybkość dostaw, jakość obsługi zwrotów), zyskują ogromną przewagę. Potrzeba nowych API: Integracja z platformami agentów AI. Polskie firmy pionierzy (styczeń 2026): ContextualAI (SaaS): Polskie narzędzie do optymalizacji treści pod „silniki generatywne”. Case study wdrożeń w polskich e-sklepach (np. sklep z odzieżą outdoorową, e-drogeria). Jakie efekty osiągnęły? BrandVerity 2.0 (Monitoring AI): System monitorujący, co agenci AI mówią o Twojej marce vs. konkurencji. Analiza danych z ostatniego miesiąca – jakie marki są najczęściej rekomendowane przez AI i dlaczego. IV. Walka o Klienta: Polska Innowacja vs. Azjatyckie Masówki, Azjatycki model e-commerce (Temu, Shein, AliExpress): Dominacja algorytmów masowych, niska cena, brak kurateli jakości, masowa produkcja, brak personalizacji. Jak AI „postrzega” takie platformy? Strategia polskich marek w erze AI: Kuracja i jakość (np. Answear, eobuwie): AI chętniej poleca produkty z silnym „Social Proof” (np. tysiące pozytywnych recenzji od zweryfikowanych kupujących), recenzjami od zweryfikowanych użytkowników i certyfikatami (np. Fair Trade, Oeko-Tex, Polskie Produkty), których często brakuje tanim zamiennikiem z Azji. Budowanie Authority w niszy: Bycie ekspertem w konkretnej kategorii (np. „najlepsze polskie rękodzieło”, „wysokiej jakości elektronika gamingowa”). Dla AI to ważniejszy sygnał niż niska cena. Przykłady sklepów, które zbudowały taki autorytet. Dane o pochodzeniu i etyce: AI bierze pod uwagę nie tylko cenę, ale i historię produktu, jego wpływ na środowisko, warunki pracy (CSR). Tu polskie firmy, promujące lokalnych producentów i zrównoważony rozwój, mogą świecić przykładem. Współpraca z polskimi dostawcami danych: Integracja z lokalnymi bazami danych o certyfikatach, nagrodach branżowych, programach lojalnościowych, które wzmacniają wiarygodność marki w oczach AI. V. Przyszłość E-commerce: Perspektywy na 2026 i dalej  Rola standardów branżowych: Jak organizacje (np. e-Izba, Ministerstwo Cyfryzacji) pracują nad wytycznymi i regulacjami dla GEO i Agentic Commerce. Potencjalne regulacje: Czy będą przepisy dotyczące transparentności rekomendacji AI, odpowiedzialności za decyzje agentów? Znaczenie ludzkiego dotyku: Mimo dominacji AI, rola kuracji, zaufania, budowania marki i autentycznych relacji z klientem pozostaje kluczowa. AI ma pomagać, nie zastępować. Ewolucja interfejsów: Od stron www do interfejsów głosowych i wirtualnych. VI. Podsumowanie: Jak wygrać w Erze Agentic Commerce?  Kluczowe wskazówki dla właścicieli sklepów i marketerów. Inwestycja w ustrukturyzowane dane, autorytet, wiarygodność i transparentność. Adaptacja to nie tylko technologia, ale i zmiana mentalności. Od Redakcja: Jego redakcja, będziemy wracali do tych zagadnień które prezentujemy nad tym artykule, także można je było zgłębić i zaktualizować się.

Czytaj dalej »

Drodzy Czytelnicy, Partnerzy i Przyjaciele eCommerceportal.pl !

Zbliżający się koniec roku to idealny moment na chwilę refleksji. Mijające 12 miesięcy było okresem intensywnej pracy i dynamicznych zmian w naszej branży. Ale dla mnie, osobiście, ten rok miał jeszcze jeden, znacznie głębszy wymiar. Prowadzenie http://@ecommerceportal.pl to dla mnie nie tylko pasja, praca czy śledzenie trendów. To kluczowy element mojej codziennej rehabilitacji. Każda godzina spędzona na analizie rynku, każdy artykuł, który dla Was przygotowuję, daje mi motywację, ćwiczy umysł i daje siłę do walki o zdrowie. Wasza obecność tutaj sprawia, że ta praca ma sens. Co było dla nas najważniejsze w tym roku? W tym roku daliśmy z siebie wszystko, aby dostarczyć Wam rzetelną, sprawdzoną wiedzę, która pomaga rozwijać Wasze biznesy. Skupiliśmy się na fundamentach nowoczesnego handlu: Strategia i Biznes: Analizowaliśmy zmieniające się nawyki konsumentów, podpowiadając, jak budować trwałą przewagę rynkową i skalować sprzedaż w niepewnych czasach. Technologia i AI: Byliśmy Waszym przewodnikiem po świecie sztucznej inteligencji i automatyzacji. Pokazywaliśmy konkretne narzędzia, które realnie oszczędzają czas i zwiększają zyski. Marketing i Sprzedaż: Omawialiśmy najskuteczniejsze kanały dotarcia – od zaawansowanego SEO, przez social commerce (handel społecznościowy), aż po personalizację doświadczeń zakupowych. Logistyka i Operacje: Dużo uwagi poświęciliśmy sercu e-commerce: optymalizacji procesów magazynowych, „ostatniej mili” i ekologicznym rozwiązaniom. Bezpieczeństwo i Prawo: Trzymaliśmy rękę na pulsie w kwestiach cyberbezpieczeństwa oraz nowych regulacji (takich jak dyrektywa Omnibus), abyście mogli prowadzić biznes bezpiecznie i zgodnie z przepisami. Newsy ze Świata: Codziennie dostarczaliśmy świeże informacje o ruchach największych globalnych graczy, przekładając światowe trendy na polskie realia. Śledzenie tych wszystkich zmian i tworzenie dla Was wartościowych treści wymaga ogromnego skupienia i energii. Dla mnie każda ta analiza to godziny pracy, które są moją terapią. Aby jednak utrzymać tak wysoką jakość portalu, móc go dalej rozwijać i traktować jako moją główną pracę i rehabilitację, liczę na Waszego wsparcia. To dla mnie trudne wyznanie, ale bez Waszej pomocy nie dam rady pójść dalej. Jak możecie pomóc? Współpraca dla Firm: Zapraszam serdecznie do zakupu reklam i artykułów sponsorowanych na portalu. To inwestycja w Waszą widoczność i realne wsparcie dla mnie. Patronite / SUPPI dla Czytelników: Jeśli cenicie moją pracę i wiedzę, którą się dzielę, możecie zostać moimi Patronami. Każda, nawet najmniejsza wpłata, daje mi stabilność i spokój potrzebny do dalszej pracy. https://suppi.pl/ecommerceportalpl https://patronite.pl/ecommerceportalpl  Życzenia Świąteczne i Noworoczne Na koniec, z głębi serca, pragnę złożyć Wam najcieplejsze życzenia. Niech nadchodzące Święta Bożego Narodzenia będą dla Was czasem zasłużonego odpoczynku, spokoju i zdrowia w gronie najbliższych. A Nowy Rok 2026 niech obfituje w sukcesy – niech Wasze e-biznesy kwitną, słupki sprzedaży rosną, a życie prywatne przynosi codziennie powody do uśmiechu. Dziękuję, że tworzycie tę społeczność razem ze mną. Do zobaczenia w Nowym Roku! Damir  

Czytaj dalej »

Szósta edycja kursu TOP Women w e-biznesie stawia na narzędzia AI do rozwoju biznesu.

                                                                                                                                          Warszawa, 03.11. 2025   Szósta edycja kursu TOP Women w e-biznesie stawia na narzędzia AI do rozwoju biznesu. Ruszają zapisy do szóstej edycji programu TOP Women w e-biznesie 2026, organizowanego przez Fundację Kobiety e-biznesu. To jeden z największych w Polsce projektów edukacyjnych dla kobiet, który łączy naukę kompetencji cyfrowych, rozwój mentalny i realne wsparcie biznesowe. Zgłoszenia trwają do 18 stycznia 2026 roku, a udział w programie jest całkowicie bezpłatny. Projekt Fundacji Kobiety e-biznesu co roku przyciąga tysiące chętnych w różnym wieku i z różnych miejsc Polski jak i z zagranicy – od licealistek i mam wracających na rynek pracy, po dojrzałe profesjonalistki i seniorki, które chcą zbudować własny biznes online. Do tej pory w pięciu edycjach do projektu zgłosiło się już ponad 4000 kobiet, z czego 1000 ukończyło kurs z certyfikatem, a 95% z nich deklaruje, że program pomógł im dokonać realnej zmiany zawodowej lub osobistej. W tegorocznej edycji dostępnych jest 250 bezpłatnych miejsc. Półroczny kurs odbywa się w formie warsztatów i wykładów online, które rozpoczną się w lutym 2026 roku. Program łączy wiedzę technologiczną, praktykę e-biznesową i rozwój mentalny — bo sukces online zaczyna się od odwagi, świadomości i wspólnoty kobiet, które wspierają się w drodze do celu. W szóstej edycji narzędzia AI stanowią ważną część programu. Kobiety chcą się rozwijać – narzędzia AI i wiek nie mają barier Internet staje się przestrzenią równości pokoleń. Jak wynika z raportu Fundacji „Seniorzy w świecie cyfrowym 2025” – 58% z biorących udział w badaniu Seniorów w wieku 65+ robi zakupy przez Internet, warto zaznaczyć, żę 51% z fali badania w roku 2023(wzrost o 7%). Wyraźnie widać trend wskazujący na wzrost świadomości cyfrowej. Ale dziś nie chodzi już tylko o korzystanie z internetu – coraz więcej kobiet tworzy własne marki, sklepy, kursy i społeczności online. Wiek nie ma tutaj znaczenia. Rynek e-commerce w Polsce jest bardzo konkurencyjny i coraz trudniej odnieść sukces w biznesie. Kurs pomaga zdobyć wiedzę, nie tylko jak prowadzić sklep internetowy, ale też jak walczyć o klienta i być konkurencyjnym na rynku.  To duża dawka wiedzy, która w tej edycji wzbogacona została o moduły z narzędziami AI. To szczególnie ważne dla nowych przedsiębiorczyń, które dzięki nowym kompetencjom cyfrowym mogą budować swoje działalności opierając je o nowoczesne rozwiązania, które zmniejszają koszty i dają szansę na większe zyski. Z badań Fundacji wynika, że kobiety po ukończeniu programu częściej podejmują inicjatywy gospodarcze – otwierają sklepy internetowe, tworzą mikroprzedsiębiorstwa usługowe lub dołączają do ekosystemów e-commerce jako freelancerki, ekspertki social media czy specjalistki od UX. Takie działania nie tylko wspierają rozwój rynku pracy, ale też zmniejszają wykluczenie cyfrowe i wzmacniają ekonomicznie całe społeczności lokalne.   Technologie, płatności cyfrowe i nowoczesna sprzedaż „W erze sprawnego handlu cyfrowego konsumenci dokonujący zakupów online oczekują rozwiązań płatniczych, które łączą ochronę z wygodą. Dla niemal wszystkich respondentów (94%) dostępność ulubionej metody płatności w sklepie online jest kluczowa. Bardzo się cieszę, że możemy wspierać uczestniczki Top Women w e-biznesie w ich drodze do sukcesu.” – mówi Dorota Marciniak, Dyrektorka Zespołu Rozwoju Akceptacji w Polsce, Visa. „Jako Fundacja Polska Bezgotówkowa od lat działamy na rzecz wzrostu cyfryzacji przedsiębiorców, a świat e-biznesu stwarza dziś najlepsze warunki do szybkiego rozwoju. Jesteśmy dumni, że po raz kolejny wspieramy projekt TOP Women w e-biznesie w zakresie rozwoju płatności cyfrowych. Chcemy wspierać rozwój biznesu, dając nie tylko wiedzę, ale również impuls finansowy na start i rozwój – bo sukces online zaczyna się od odwagi i konkretnego pomysłu.” – komentuje Anna Spychalska-Grzeszek, Dyrektor Obszaru Marketingu Produktów, Fundacja Polska Bezgotówkowa. Rozwój kompetencji, ale też siły mentalnej i odporności psychicznej Program stawia nie tylko na wiedzę techniczną – jak stworzyć stronę internetową, zbudować sklep online czy promować markę w social mediach – ale również na mental growth, rozwój liderski i psychologiczną odporność. Uczestniczki uczą się, jak radzić sobie z porażką, jak planować pracę w rytmie własnej energii i jak zachować równowagę w świecie, który wymaga nieustannej zmiany. „Cyfryzacja nie zna wieku. Widzimy, jak kobiety 50+ i 60+ z entuzjazmem wchodzą w świat e-biznesu, uczą się, testują nowe rozwiązania i budują swoje marki. Naszą misją jest im w tym towarzyszyć – dostarczając wiedzę, narzędzia i wsparcie mentalne. Ale jeszcze ważniejsze – pokazujemy, że to właśnie ich doświadczenie życiowe jest dziś ogromną wartością na rynku” – mówi Anna Heimberger, Prezeska Fundacji Kobiety e-biznesu. Podczas 7 weekendowych sesji online uczestniczki zyskują wiedzę i wsparcie od ekspertów z firm takich jak VISA, Allegro, DHL, PAIH, Fundacja Polska Bezgotówkowa, Hebe, Ziaja, Ideo Force, Simon-Kucher, Sky-Shop, Future Collars, Bateau oraz Izba Gospodarki Elektronicznej. To wyjątkowa okazja, by uczyć się od praktyków rynku i równocześnie zbudować sieć wartościowych kontaktów. Partnerzy strategiczni i społeczność, która rośnie Kiedy edukacja spotyka się z biznesem – powstaje realna zmiana. Wśród tegorocznych partnerów programu znalazły się m.in. VISA, Allegro, DHL, PAIH, Fundacja Polska Bezgotówkowa, Hebe, Ziaja, Ideo Force, Simon – Kucher, Sky-Shop, Future Collars oraz Izba Gospodarki Elektronicznej. Dzięki ich zaangażowaniu uczestniczki otrzymują nie tylko ekspercką wiedzę, ale też realne wsparcie – konsultacje, vouchery na narzędzia e-commerce, rabaty na oprogramowanie i możliwość testowania rozwiązań w praktyce. To nie tylko edukacja – to początek drogi biznesowej. Według danych Fundacji aż 93% absolwentek programu poleca go innym kobietom, a wiele z nich po latach wraca jako mentorki, budując sieć wsparcia i inspiracji. TOP Women w e-biznesie 2026 – zgłoś się już dziś Rekrutacja trwa do 18 stycznia 2026 r. poprzez formularz dostępny na stronie www.kobietyebiznesu.pl/topwomen. Do programu może zgłosić się każda kobieta, niezależnie od wieku, miejsca zamieszkania czy poziomu wiedzy cyfrowej, która czuje, że to jej moment na zmianę.      

Czytaj dalej »

25 trików, które zwiększą konwersję w e-commerce i poprawią wyniki sprzedaży

Internet to dziś ponad 47 miliardów stron. W tym nawet 20 milionów sklepów online – ale tylko niewielki ułamek z nich naprawdę zarabia. Jeśli więc chcesz, by Twój biznes nie ginął w tłumie, musisz zadbać o każdy szczegół doświadczenia zakupowego. Przedstawiam 25 praktycznych trików konwersji, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż i sprawić, że Twoja witryna stanie się bardziej dochodowa. To zestawienie łączy klasyczne zasady z nowoczesnymi rozwiązaniami, które w 2025 roku są absolutnym „must-have”. 1. Liczy się prędkość Każda sekunda opóźnienia w ładowaniu strony zmniejsza sprzedaż. Warto inwestować w szybki hosting i optymalizację techniczną. 2. SEO nastawione na konwersję Nie wystarczy ruch – ważne, by przyciągać klientów, którzy naprawdę chcą kupić. Analizuj słowa kluczowe i twórz treści sprzedażowe. 3. Mobile-first Większość użytkowników odwiedza sklepy z telefonu. Strona musi być responsywna, intuicyjna i szybka na urządzeniach mobilnych. 4. Testy A/B Nie zakładaj, że Twój układ strony jest najlepszy. Testuj różne wersje i sprawdzaj, co lepiej działa na klientów. 5. Dane kontaktowe zawsze pod ręką Telefon, mail, social media, a najlepiej też live chat – widoczne i łatwo dostępne. 6. Jasne wezwania do działania „Kup teraz”, „Dodaj do koszyka” – przyciski muszą być widoczne, zrozumiałe i budzące zaufanie. 7. Prosta nawigacja Klient ma trafić do celu w kilku kliknięciach. Skasuj zbędne przeszkody. 8. Wyszukiwarka, która działa To jedno z najczęściej używanych narzędzi w e-sklepie. Dobra wyszukiwarka i trafne rekomendacje to ogromny plus. 9. Dowód społeczny Opinie, recenzje, rekomendacje klientów – pokazuj je w widocznym miejscu. 10. Proś o recenzje Zadowoleni klienci często nie zostawiają opinii, jeśli ich o to nie poprosisz. 11. Certyfikaty bezpieczeństwa SSL, pieczęcie zaufanych dostawców, logotypy firm antyfraudowych – to sygnały, że zakupy są bezpieczne. 12. Personalizacja Polecaj produkty na podstawie historii przeglądania i zakupów. Klienci to doceniają. 13. Jasne zasady zwrotów Transparentność w tym zakresie zwiększa zaufanie i zmniejsza obawy przed zakupem. 14. Sekcja z promocjami Wyraźny dział z rabatami i okazjami działa jak magnes. 15. Mocne zdjęcia i wideo Klienci chcą „zobaczyć” produkt. Pokaż go w użyciu, nagraj krótki film. 16. Opisy, które sprzedają Unikaj suchych danych technicznych – pisz językiem korzyści i emocji. 17. Kontrola kosztów wysyłki Darmowa dostawa lub jasne zasady kosztów transportu to duży czynnik konwersji. 18. Magia słów „gratis” i „specjalny” To słowa – wyzwalacze, które zwiększają sprzedaż. Używaj ich uczciwie. 19. Twórz pilność „Oferta ważna do…”, „Zostały tylko 3 sztuki” – to działa, jeśli nie przesadzisz. 20. Zniżka na start Pierwsze wrażenie jest kluczowe. Rabat dla nowych klientów potrafi ich zatrzymać. 21. Gwarancja najniższej ceny Skoro i tak porównują oferty, daj im pewność, że nie przepłacą. 22. Cross-selling i up-selling Podpowiadaj produkty uzupełniające i droższe warianty. To sprawdzona metoda zwiększania koszyka. 23. Prosty proces zakupowy Im mniej kliknięć i formularzy, tym lepiej. Rejestracja nie powinna być obowiązkowa. 24. Wiele metod płatności Karta, BLIK, PayPal, płatności odroczone – klient musi mieć wybór. 25. Follow-up po zakupie Profesjonalne maile transakcyjne, potwierdzenia i rekomendacje kolejnych produktów sprawiają, że klienci wracają. Podsumowanie E-commerce to nie tylko atrakcyjny produkt i platforma sprzedażowa. Sukces buduje się na drobnych elementach, które razem tworzą przyjazne i skuteczne doświadczenie zakupowe. Wdrażając powyższe wskazówki krok po kroku, zwiększysz konwersję i poprawisz rentowność swojego sklepu. Materiał redakcji

Czytaj dalej »
rejestracja znaku towarowego

Rejestracja znaku towarowego w Polsce

Z radością informujemy o nawiązaniu współpracy merytorycznej z PORAJ Kancelaria Prawno-Patentowa Sp. z o.o. z  Poznania. Jako pierwszy krok w tej współpracy, poniżej znajdziecie Państwo bardzo ciekawy artykuł na temat rejestracji znaków towarowych. Rejestracja znaku towarowego to rekomendowany pierwszy krok w budowaniu silnej marki. Choć jest to wydatek dla firmy, w biznesowej perspektywie, okazuje się bezcennym atutem w grze o przewagę rynkową, budowanie komunikacji z klientami, walkę z podróbkami, czy zwiększenie sprzedaży. Znakomitym przykładem, że lepiej rejestrować swój znak handlowy jest spór pomiędzy InPost (który to zarejestrował znak Paczkomat) a Pocztą Polską o nazwę Paczkomat, w szczególności o jego odmienianie lub nie. Rejestracja znaku towarowego – koszty Całkowite koszty zastrzeżenia znaku towarowego zależą przede wszystkim od zakresu ochrony. Opłata za zastrzeżenie znaku online w Urzędzie Patentowym, w jednej klasie towarowej wynosi: 400,00 PLN. Za rozszerzenie ochrony na każdą kolejną klasę + 120,00PLN. Zgłoszenie drogą tradycyjna: 450,00PLN. Opłata za 10-cio letni okres ochronny za każdą klasę: 400,00 PLN. Opłata za publikację informacji o udzielonym prawie ochronnym: 90,00 PLN. Opłata urzędowa za zgłoszenie znaku towarowego w jednej klasie towarowej: 890,00 [online] lub 940,00 PLN. Rejestracja znaku towarowego w Unii Europejskiej Opłata za zgłoszenie znaku towarowego unijnego w 1 klasie towarowej: 1000,00 EUR. Opłata za zgłoszenie znaku towarowego w 1 klasie drogą elektroniczną: 850,00 EUR. Opłata za drugą klasę: 50,00 EUR. Opłata za każdą następną wskazaną klasę: 150,00 EUR. Zastrzeżenie znaku towarowego online w dwóch klasach wyniesie: 900,00 EUR. W obu przypadkach, do kosztu zastrzeżenia należy doliczyć indywidualnie ustalone honorarium rzecznika patentowego (jeżeli zastrzega on znak w imieniu przedsiębiorcy). Od 23 stycznia do 8 grudnia 2023 każde mikro, małe lub średnie przedsiębiorstwo, z siedzibą na terenie Unii Europejskiej, może ubiegać się o dofinansowanie na rejestrację znaków towarowych z Funduszu Urzędu UE ds. Własności Intelektualnej: The Ideas Powered for Business. Każde MŚP może uzyskać do 75% zwrotu opłat za rejestrację znaków towarowych w systemie regionalnym, krajowym lub europejskim oraz do 50 % zwrotu opłat rejestrcyjnych w systemie międzynarodowym, czyli poza UE. Łączna suma wpłat za rejestracje nie może przekroczyć 1000,00 EUR na beneficjenta. Etapy rejestracji znaku towarowego   KROK 1 Wnioskodawca składa wniosek o dotację (bon). Uprasza się o nierozpoczynanie rejestracji znaku przed otrzymaniem bonów, w przeciwnym razie związane z nimi opłaty zostaną uznane za niekwalifikowalne, a zatem niepodlegające zwrotowi. KROK 2 Wnioskodawca zostaje powiadomiony o wyniku rozpatrywania wniosku. Decyzja o przyznaniu dotacji powiązana z konkretnym (konkretnymi) bonem (bonami) stanie się skuteczna z dniem jej doręczenia beneficjentom. KROK 3 Beneficjent może realizować działania z zakresu własności intelektualnej związane z przyznanym bonem (bonami). Należy pamiętać, że czas na aktywację bonu (bonów) jest ograniczony. KROK 4 Beneficjent wnioskuje o zwrot kosztów zrealizowanych działań związanych z własnością intelektualną, do wysokości limitu kwoty bonu (bonów). SPOSÓB SKŁADANIA WNIOSKU Wnioskodawcy muszą skorzystać z elektronicznego formularza wniosku (eForm) dostępnego na stronie internetowej Ideas Powered for Business – Fundusz MŚP pod adresem: https://euipo.europa.eu/ohimportal/pl/online-services/sme-fund Wniosek może złożyć właściciel, pracownik lub upoważniony przedstawiciel zewnętrzny działający w ich imieniu. Dotacje są przyznawane MŚP, a zwrot kosztów jest zawsze przekazywany bezpośrednio na rachunek bankowy MŚP. Rejestracja znaku towarowego – WYMAGANE DOKUMENTY Wyciąg z rachunku bankowego przedsiębiorstwa (przykład) zawierający następujące dane: nazwa przedsiębiorstwa jako posiadacza rachunku, pełny numer IBAN wraz z kodem kraju (przykłady) oraz kod BIC/SWIFT. Zaświadczenie VAT lub zaświadczenie o posiadaniu krajowego numeru rejestracji wydane przedsiębiorstwu przez właściwy organ krajowy. Jeżeli MŚP jest reprezentowane przez zewnętrznego przedstawiciela lub jeżeli jest się zewnętrznym przedstawicielem działającym w imieniu MŚP, należy złożyć „Oświadczenie” (szablon) podpisane przez upoważnionego właściciela lub pracownika MŚP. Każdy przedsiębiorca może liczyć na wsparcie ekspertów Poraj Odpowiadamy osobiście: 61 843 21 00 Lub mailowo: kancelaria@poraj.com Anna Cybulka | Poraj Kancelaria Prawno-Patentowa Poraj partner, rzecznik patentowy, mediator IP Uladzimir Cybulka | Poraj Kancelaria Prawno-Patentowa Poraj partner | rzecznik patentowy | mediator IP Zachęcamy również do lektury: https://poraj.com/dofinansowanie-ue-na-rejestracje-znakow-towarowych-i-wzorow-przemyslowych/

Czytaj dalej »
W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies, które będą zamieszczane w Twoim urządzeniu. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki internetowej i wyłączyć opcję zapisu plików cookies. Ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi cookies na tej stronie zapoznasz się tutaj: polityka prywatności.