
2025 Raport „Strategiczne spojrzenie na e-commerce: Globalne trendy i dogłębna analiza polskiego rynku”
Raport ecommerceportal.pl Strategiczne spojrzenie na ecommerce
Raport ecommerceportal.pl Strategiczne spojrzenie na ecommerce
Kongres Bezpieczeństwo Polski, który odbył się w dniach 11–12 czerwca w nowoczesnym kompleksie ZEN.COM EXPO w Rzeszowie-Jasionce, zyskał rangę jednego z najważniejszych ogólnopolskich wydarzeń mających realny wpływ na kształtowanie szeroko rozumianego bezpieczeństwa w Polsce. Podczas KBP Rzeszów 2025 bezpieczeństwo odmieniane było przez wszystkie przypadki. Merytoryka dotyczyła przemysłu zbrojeniowego, geopolityki, technologii, cybersecurity, zarządzania sytuacjami kryzysowymi, roli samorządów, finansowania, legislacji, służb mundurowych, bezpieczeństwa energetycznego, łączności, lotnictwa i wielu innych zagadnień szczegółowych tworzących pełen wachlarz wiedzy dla ekspertów zajmujących się różnymi dziedzinami bezpieczeństwa, cyberbezpieczeństwa i branży defence. Współgospodarzem kongresu zostało Miasto Rzeszów, dzięki czemu przedsięwzięcie zyskało silne osadzenie w regionie, który odgrywa kluczową rolę w systemie bezpieczeństwa i rozwoju nowoczesnych technologii w Polsce. Wydarzenie zgromadziło, decydentów sektora bezpieczeństwa, przedstawicieli administracji centralnej i samorządowej, służb mundurowych, liderów sił zbrojnych, ekspertów nowych technologii, reprezentantów świata nauki i biznesu, którzy przez dwa dni prowadzili intensywną debatę nad aktualnymi zagrożeniami i kierunkami rozwoju systemu bezpieczeństwa Polski. W atmosferze współpracy i odpowiedzialności dyskutowano o roli Polski w Europie, odporności społecznej, sile struktur państwowych oraz potrzebie budowania wspólnego frontu wobec rosnących wyzwań wewnętrznych i zewnętrznych. Wydarzenie otworzyli współgospodarze kongresu: Konrad Fijołek, Prezydent Miasta Rzeszowa i Współprzewodniczący Rady Programowej KBP, Władysław Ortyl, Marszałek Województwa Podkarpackiego, oraz Adam Góral, Przewodniczący Rady Nadzorczej Podkarpackiego Klubu Biznesu i Prezes Zarządu Asseco Poland. Pierwsze dwa bloki kongresu odbyły się w formule wspólnej ze Smart City Forum, co podkreśla wagę zintegrowanego podejścia do kwestii bezpieczeństwa państwa i rozwoju nowoczesnych miast. Podczas debaty inauguracyjnej “Strategia dla bezpieczeństwa” rozmawiano o roli Polski na wschodniej flance NATO, strategii rozwoju przemysłu obronnego oraz cyberbezpieczeństwie w obliczu globalnych napięć, podkreślając znaczenie współpracy międzynarodowej. Druga debata koncentrowała się na znaczeniu współpracy władz lokalnych, służb i wojska w obliczu zagrożeń militarnych i niemilitarnych. Eksperci omawiali kwestie bezpieczeństwa żywnościowego, ochrony ludności cywilnej oraz przygotowania obiektów zbiorowego ukrycia. Szczególny nacisk położono na rolę edukacji i skutecznej komunikacji w przeciwdziałaniu dezinformacji i wzmacnianiu odporności społecznej. Sesja „Technologia w bezpieczeństwie” była okazją do podjęcia tematów związanych z finansowaniem projektów cyberbezpieczeństwa, budowaniem suwerenności technologicznej i współpracą sektora publicznego z prywatnym. Uczestnicy debatowali o nowych regulacjach, inwestycjach w innowacyjne systemy oraz potrzebie rozwijania krajowych rozwiązań. Zwracano uwagę na znaczenie autonomicznych systemów cyberobrony i potencjał polskiej myśli technologicznej na arenie międzynarodowej. W panelu „Polska zbrojeniówka ku sile narodowej – innowacje, wyzwania i przyszłość obronności” eksperci omawiali rolę lokalnej produkcji i inwestycji w nowoczesne projekty wojskowe. Podkreślano znaczenie współpracy z międzynarodowymi partnerami i programów offsetowych. Wskazywano też na wartość partnerstw publiczno-prywatnych dla rozwoju polskiego sektora obronnego. W trakcie sesji „#Dezinformacja” eksperci skupili się na zagrożeniach związanych z propagandą, operacjami wpływu i fałszywymi narracjami wykorzystywanymi we współczesnych konfliktach. Poruszano mechanizmy psychologiczne dezinformacji oraz sposoby budowania odporności społecznej na fałszywe przekazy. Zwracano również uwagę na rolę mediów społecznościowych i konieczność wzmocnienia sektora teleinformatycznego wobec rosnących zagrożeń hybrydowych. Sesje „DEFENCE HORIZON – Przemysł zbrojeniowy” stała się ważnym forum wymiany poglądów na temat przyszłości sektora obronnego i współpracy międzynarodowej. Pierwszego dnia kongresu dyskusje koncentrowały się na współpracy Polski i USA w obszarze obronności, transferze technologii, znaczeniu lokalnej produkcji oraz strategicznych umowach offsetowych. Następny dzień przyniósł debaty w temacie promocji polskiego sprzętu wojskowego na rynkach zagranicznych, budowaniu partnerstw strategicznych i adaptacji technologii cywilnych do potrzeb obronności. Inicjatywa Defence Horizon spotkała się z bardzo dużą aprobatą i zainteresowaniem. Drugi dzień rozpoczął się od tematyki dotyczących usług kluczowych dla bezpieczeństwa. Debata skupiła się na ochronie infrastruktury krytycznej, modernizacji transportu i rozwoju systemów wspierających bezpieczeństwo. Dyskusje dotyczyły także wdrażania nowych regulacji, takich jak dyrektywa CER, oraz inwestycji w monitoring i technologie bezzałogowe. Zaznaczono potrzebę wzmacniania odporności obiektów strategicznych. Podczas bloku „Sektor bankowy na rzecz finansowania bezpieczeństwa” uczestnicy analizowali możliwości tworzenia funduszy i udzielania kredytów dla projektów związanych z obronnością. Poruszono kwestie barier prawnych i przykłady współpracy sektora finansowego z administracją publiczną. Zwracano uwagę na znaczenie stabilnego finansowania dla bezpieczeństwa państwa. W bloku „Transport i energetyka” podejmowano tematy związane z bezpieczeństwem sektora lotniczego, transformacją energetyczną oraz stabilnością dostaw energii. Eksperci omawiali znaczenie energii atomowej, odnawialnych źródeł i cyfrowych zabezpieczeń infrastruktury krytycznej. Podkreślano potrzebę inwestycji w nowoczesne technologie i systemy ochrony. Na zakończenie „Strażnicy bezpieczeństwa – kluczowa rola służb mundurowych w ochronie i obronie kraju” prelegenci skupili się na zadaniach wojska, policji i straży pożarnej. W debacie poruszano kwestie współpracy między służbami, doświadczeń wyniesionych z konfliktu rosyjsko-ukraińskiego oraz zagrożeń terrorystycznych. Zastanawiano się również nad rolą obowiązkowej służby wojskowej w budowaniu potencjału obronnego Polski. Szczególnym punktem programu była zamknięta sesja Warsztatów Obrony Cywilnej dla Samorządów. W warsztatach uczestniczyli przedstawiciele ukraińskich miast, którzy dzielili się bezcennymi doświadczeniami z pierwszych dni wojny i sprawdzonymi rozwiązaniami w zakresie zarządzania kryzysowego. W ramach Kongresu odbyła się uroczysta Wielka Gala. Podczas tego wyjątkowego wieczoru wręczono nagrody w konkursie Diamentowe Tarcze, które uhonorowały najbardziej wyróżniające się projekty, inicjatywy i osoby działające na rzecz wzmocnienia bezpieczeństwa Polski. Wszystkich laureatów można znaleźć na stronie: www.bezpieczenstwopolskie.pl/laureaci. Z uwagi na wydarzenia polityczne w Warszawie Wicepremierzy Władysław Kosiniak-Kamysz i Krzysztof Gawkowski nie mogli osobiście uczestniczyć w Kongresie oraz odbierać przyznane im nagrody w konkursie Diamentowe Tarcze w kategorii Pionierzy Bezpieczeństwa. W imieniu Ministra Obrony Narodowej odczytano na otwarciu pierwszego dnia list, w którym wyraził on wdzięczność Kapitule Konkursu za to wyróżnienie. Natomiast nagrodę w imieniu Ministra Cyfryzacji odebrał Podsekretarz Stanu – Rafał Rosiński. Statuetkę wręczyli Prezydent Konrad Fijołek i Prezes Krzysztof Dyki, a laudacje podkreśliły wkład obu laureatów w rozwój obronności i cyberbezpieczeństwa Polski. Kongres Bezpieczeństwo Polski w Rzeszowie był wyrazem dojrzałego i odpowiedzialnego dialogu na temat przyszłości bezpieczeństwa narodowego w obliczu dynamicznie zmieniających się realiów geopolitycznych. Wśród prelegentów pojawili się m.in.: Maciej Lasek, Sekretarz Stanu, Pełnomocnik Rządu do spraw Centralnego Portu Komunikacyjnego, Ministerstwo Infrastruktury Miłosz Motyka, Podsekretarz Stanu, Ministerstwo Klimatu i Środowiska Rafał Rosiński, Podsekretarz Stanu, Ministerstwo Cyfryzacji dyw. Karol Molenda, Dowódca Komponentu Wojsk Obrony Cyberprzestrzeni Michał Szczerba, Członek Komisji Przemysłu, Badań Naukowych i Energii w Parlamencie Europejskim Konrad Fijołek, Prezydent Miasta Rzeszowa Teresa Kubas-Hul, Wojewoda Podkarpacki Władysław Ortyl, Marszałek Województwa Podkarpackiego Andrzej Szewiński, Zastępca Przewodniczącego Sejmowej Komisji Obrony Narodowej Adam Góral, Przewodniczący Rady Nadzorczej Podkarpackiego Klubu Biznesu, Prezes Zarządu Asseco Poland Agata Wojda, Prezydentka Miasta Kielce Cezary Stypułkowski, Prezes Zarządu, Bank Pekao Radosław Maćkiewicz, Dyrektor Centralny Ośrodek Informatyki Krzysztof
Token-Gated Commerce: Why the Next Loyalty Revolution Starts on the Blockchain While Polish e-commerce focuses on one-day delivery and price wars, the global frontier has shifted to identity-driven, token-gated shopping. Shopify’s Web3 toolkit already lets any merchant lock a product page behind an NFT, and Nike’s .SWOOSH community turns digital sneakers into keys that unlock early physical drops. The principle is simple: the wallet replaces the cookie, ownership replaces membership.(shopify.com, voguebusiness.com) Early numbers are eye-opening. Nike has earned USD 185 m from Web3 goods and now invites fans to co-design items for perpetual royalties — a loyalty scheme in which customers literally own stock.(voguebusiness.com) Media players go further: Amazon and QVC are testing wallet authentication over live streams, creating “watch-if-you-qualify” flash sales that blur content and commerce.(forbes.com) Logistics is keeping pace; AI-optimised networks such as those analysed by DocShipper cut warehouse and last-mile costs by up to 25 % while achieving 95 % forecast accuracy — the hard infrastructure that will make gated flash drops feasible in Poland.(docshipper.com) Not every pilot succeeds. Starbucks’ Odyssey NFT programme shut down after 18 months because the perks were buried under complexity — a warning that tech jargon kills adoption.(econsultancy.com) The lesson for Poland: lead with value, hide the blockchain. A 5-Step Playbook for Polish Retailers Pick a scarce asset. Limited CCC sneakers, OFF Festival merch, or Żabka craft-beer bundles are naturals for token gating. Use an eco side-chain. Polygon or Base keep fees in grosz, satisfy EU climate targets, and fit within MiCA’s “other utility token” carve-out. Deploy no-code middleware. Shopify apps like Sole-x or open-source Tokenproof integrate with PayU/Przelewy24 in hours. Anchor perks in reality. A badge that opens InPost lockers, VIP queues at Empik signings, or CO₂-neutral delivery upgrades links digital status to tangible convenience. Measure new KPIs. Wallet retention, cross-brand token swaps, and secondary-market volume reveal community depth long after checkout. Why act now? Poland boasts Europe’s densest parcel-locker grid, a Gen Z-heavy shopper base, and e-commerce revenues still growing at double digits. Token gating lets local brands export loyalty across marketplaces, turn marketing spend into appreciating digital assets, and finally sidestep the demise of third-party cookies. Token-gated commerce turns every sale into a programmable relationship. Polish companies that experiment today will control the gate — and the narrative — when Web3 moves from hype to hygiene. Those who wait may discover that the most valuable customers already carry someone else’s key. editorial article DZA
Global Retail Innovation & E-commerce Summit Location: Amsterdam, The Netherlands Date: 6th November 2025 and 7th November 2025 Start: 08:30 am CET End: 06:00 pm CET Price: €2199 + VAT Registration link: https://conferenziaworld.com/registration-for-retail/ Event Website: https://conferenziaworld.com/global-retail-summit/ Contacts: office@conferenziaworld.com +420 210 023 200 Description: The Global Retail Innovation & E-commerce Summit brings together industry leaders, visionaries, and innovators to explore the future of retail and how brands can adapt to shifting consumer behaviors, emerging technologies, and sustainability imperatives. While many executives recognize the need for transformation, the challenge lies in identifying the right opportunities, leveraging data-driven strategies, and integrating seamless omnichannel solutions that enhance both customer satisfaction and operational efficiency. Through expert-led discussions, real-world case studies, and interactive sessions, this summit will showcase the latest advancements in digital commerce, AI-driven personalization, supply chain optimization and experiential retail. We will examine how cutting-edge technologies such as AI, automation, and augmented reality are reshaping consumer interactions, while sustainability initiatives drive responsible business practices. Key Topics: The Future of Omnichannel Retail Data-Driven Personalization & AI in Retail Enhancing Customer Experience Through Innovation Retail Technology & Smart Store Solutions Consumer Behavior Trends & Market Insights Sustainable & Ethical Retail Practices E-commerce Strategies & Last-Mile Delivery Optimization Navigating Regulatory & Compliance Challenges in Retail Social media links: https://www.linkedin.com/company/conferenzia-world/ https://www.facebook.com/profile.php?id=100083316873799 https://www.youtube.com/channel/UCPalSMxlZKBfIQD1Go2fj-A https://twitter.com/cw_europe https://www.instagram.com/conferenziaworld/?hl=en
Współczesny e-commerce to nie tylko same sklepy internetowe, ale cały zintegrowany ekosystem firm technologicznych, logistycznych, magazynowych i transportowych. To także rozwiązania informatyczne typu CLM (Contract Lifecycle Management), systemy analityczne, platformy sprzedażowe i integratory danych. Wśród tych wszystkich elementów cyberbezpieczeństwo staje się nie tylko wymogiem technicznym, ale warunkiem podstawowym funkcjonowania i rozwoju całego sektora. Wzrastające ryzyko: nie tylko dla sklepów Cyberzagrożenia nie ograniczają się do wycieku danych klientów czy ataków phishingowych na operatorów sklepów internetowych. Coraz częściej celem są partnerzy technologiczni: dostawcy oprogramowania, integratorzy systemowi, operatorzy chmurowi. Z punktu widzenia operacyjnego każda luka w zabezpieczeniach może skutkować przestojem systemu magazynowego, blokadą terminali logistycznych czy nawet manipulacją danych w systemach zarządzania transportem. Skutki są natychmiastowe: opóźnienia dostaw, utrata zaufania klientów, kary kontraktowe. Coraz bardziej zaawansowane ataki APT (Advanced Persistent Threats) pokazują, że cyberprzestępcy inwestują czas i zasoby, by infiltrować systemy przez długie miesiące, zanim przeprowadzą finalny atak. W takich scenariuszach nawet systemy z pozoru dobrze chronione mogą paść ofiarą sabotażu. Logistyka i magazyny: krytyczna infrastruktura e-commerce Firmy logistyczne i magazynowe, choć często poza centrum uwagi, to kręgosłup e-commerce. Ich systemy IT zarządzają stanami magazynowymi, trasami dostaw, harmonogramami kurierów. Awaria lub przejęcie tych systemów przez cyberprzestępców może wywołać efekt domina w całym łańcuchu dostaw. Na poziomie europejskim rośnie świadomość znaczenia tych firm jako operatorów kluczowych usług cyfrowych (zgodnie z NIS2). Zgodność z tymi regulacjami to nie tylko kwestia formalna, ale realna ochrona operacyjna. Warto zaznaczyć, że coraz więcej dostawców logistyki wdraża IoT do monitorowania procesów magazynowych i transportowych. Te rozwiązania, choć skuteczne, wprowadzają nowe punkty ataku. Zhakowanie jednego sensora może wprowadzić błędne dane do systemów i zakłócić działanie całych operacji. CLM, dane i analityka: ciche ofiary cyberataków Rozwiązania CLM i analityczne przetwarzają strategiczne dane: umowy, warunki handlowe, prognozy sprzedaży. Ich naruszenie może doprowadzić do wycieku know-how, zakłamania analiz czy sabotażu decyzji biznesowych. Co więcej, w czasach automatyzacji decyzji zakupowych i logistycznych, manipulacja danymi może być groźniejsza niż klasyczny atak ransomware. Nierzadko dane analityczne są podstawą decyzji inwestycyjnych i planowania strategii rozwoju. Ich świadome zafałszowanie może pociągnąć za sobą długofalowe konsekwencje: nietrafione inwestycje, utratę konkurencyjności, a nawet konieczność restrukturyzacji. Ciągłość biznesowa zagrożona Zagrożenia cybernetyczne nie tylko zagrażają reputacji, ale bezpośrednio wpływają na zdolność firmy do prowadzenia działalności. Przerwa w dostępie do danych, systemów ERP, zarządzania zamówieniami czy logistyki może kosztować miliony euro. W krajach UE rośnie nacisk na tworzenie planów ciągłości działania (BCP), obejmujących scenariusze cyberataków. W praktyce firmom brakuje często nie tylko planów awaryjnych, ale także zrozumienia zależności między działami. Atak na system logistyki może wywołać falę problemów w obsłudze klienta, księgowości i dziale reklamacji. Kompleksowe podejście do ciągłości operacyjnej staje się koniecznością. Co powinny robić firmy? Segmentacja systemów – oddzielenie systemów kluczowych (logistyka, magazyn, zamówienia) od mniej krytycznych. Wielopoziomowe kopie zapasowe – nie tylko danych, ale i całych konfiguracji systemowych. Testy penetracyjne i audyty – regularne, niezależne sprawdzanie szczelności zabezpieczeń. Szkolenia dla pracowników – bo najsłabszym ogniwem nadal często jest człowiek. Współpraca z CERT i CSIRT – szybka reakcja na incydenty i wymiana informacji. Symulacje incydentów – okresowe testowanie gotowości organizacji na ataki i sprawdzanie procedur reagowania. Mapowanie zależności systemowych – zrozumienie, które systemy są od siebie zależne i jak potencjalna awaria wpływa na inne działy. Podsumowanie Cyberbezpieczeństwo w e-commerce to już nie luksus, a konieczność. Dotyczy nie tylko wirtualnych witryn sklepowych, ale całej infrastruktury, która stoi za ich działaniem: od CLM, przez analitykę, po logistykę. Firmy, które potraktują temat poważnie, zyskają przewagę nie tylko technologiczną, ale i biznesową. W dobie cyfrowych zagrożeń to właśnie odporność na ataki staje się nowym miernikiem konkurencyjności. W przyszłości przewagę osiągną te organizacje, które nie tylko zabezpieczają dane i systemy, ale aktywnie zarządzają ryzykiem, współpracują w ramach branży oraz traktują cyberbezpieczeństwo jako element strategii biznesowej, a nie koszt operacyjny. Artykuł redakcji
Do 2030 r. w Polsce zostanie wykorzystane 147 milionów plastikowych toreb w ramach dostaw zakupów modowych online, co przekłada się na ponad 2500 plastikowych toreb dostarczanych co godzinę – wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie DS Smith, światowego lidera w zakresie zrównoważonych opakowań. Badanie przeprowadzone przez Development Economics na zlecenie firmy DS Smith, wiodącego dostawcy zrównoważonych rozwiązań opakowaniowych, pokazuje, że Polska jest najszybciej rozwijającym się rynkiem opakowań plastikowych wykorzystywanych w dostawie zakupów modowych wśród dużych gospodarek europejskich[1]. Liczba plastikowych toreb dostarczana polskim kupującym ma wzrosnąć ponad dwukrotnie do 2030 r. (wzrost o 102%) zgodnie z oczekiwanym wzrostem sprzedaży mody online. Oznacza to, że każdego roku do polskich domów trafiać będą 32 miliony plastikowych toreb z przesyłkami, co do 2030 r. oznacza 147 milionów opakowań. Obecnie tylko 6% spośród toreb, które docierają do klientów w Polsce z ubraniami zakupionymi online, jest ponownie wykorzystywanych lub poddawanych recyklingowi. Pozostałe 94% trafia na wysypiska śmieci lub do spalarni, co odpowiada 15 milionom toreb tylko w ubiegłym roku. Rozwój e-commerce i powolny postęp w zwiększaniu wskaźników recyklingu oznaczają, że do 2030 r. ponad 30 milionów plastikowych opakowań do przesyłek trafi na wysypiska lub zostanie spalonych. – Marki takie jak Zalando udowodniły, że zmiana jest możliwa, ale istnieje duża przeszkoda – nie ma wystarczającej ilości dostępnych alternatywnych rozwiązań na bazie włókien. Jest to jasny sygnał, że producenci opakowań muszą przyspieszyć, aby je zapewnić. Uważamy, że prawodawstwo i praktyka biznesowa i powinny być bardziej jednoznaczne względem wszystkich tych kwestii. – mówi Katarzyna Kala-Kowalska, prezes zarządu DS Smith Polska. – Po wprowadzeniu papierowych toreb, zadowolenie klientów z naszych nowych opakowań wzrosło o 16 pp. r/r – mówi David Fischer, dyrektor ds. zrównoważonego rozwoju logistyki i opakowań w Zalando. Przejście na materiały łatwiejsze do recyklingu jest popierane przez większość Polaków. Ponad trzy czwarte respondentów (77%) chce wycofania plastikowych toreb, jeśli dostępne są ich zamienniki,a siedmiu na dziesięciu (72%) twierdzi, że woli otrzymywać zakupy zapakowane w karton lub papier. Ponad połowa ankietowanych polskich konsumentów (57%) twierdzi, że czuje wyrzuty sumienia z powodu ilości plastiku, w którym dostarczane są ich zamówienia. Ponadto uważają, że obowiązek ograniczenia zużycia plastiku spoczywa na firmach opakowaniowych (42%), sprzedawcach detalicznych (34%) i Unii Europejskiej (27%). Ponad połowa respondentów (56%) twierdzi, że chętniej złożyłaby zamówienie w sklepie odzieżowym, który używa opakowań nadających się do recyklingu. [1] Badanie objęło: Wielką Brytanię, Niemcy, Francję, Hiszpanię, Włochy, Polskę.
Agencja e-marketingu i e-commerce Ideo Force zaprasza na 9. edycję Konferencji Lunch z e-commerce, która jest organizowana pod hasłem „TRUST Edition”. Wydarzenie odbędzie się już 5 września w Warszawie, a my właśnie objęliśmy je patronatem medialnym. TRUST Edition Nie da się go kupić, ale samo w sobie jest walutą…zaufanie, bo o nim mowa, jest bardzo ważnym czynnikiem, wpływającym na decyzje zakupowe konsumentów w e-commerce. Zarówno jego poziom, jak i sposób budowania wpływa na sprzedaż, dlatego praca nad nim powinna być jednym z fundamentów działań związanych z jej rozwojem. Jak więc budować zaufanie w sklepach internetowych? To m.in. tego będzie można dowiedzieć się, podczas 9. edycji Konferencji Lunch z e-commerce. Zaufanie – poznaj wieloetapową ideę jego budowy Pod hasłem: TRUST Edition organizatorzy ukryli wieloetapową ideę działań, mających wpływ na budowę zaufania w e-sklepie… T – Twórz relacje R – Rozwijaj komunikację U – Utrzymuj zaangażowanie S – Satysfakcjonuj klientów T – Transformuj w ambasadorów Dołącz do grona uczestników Konferencji i zyskaj wiedzę, która pozwoli Ci skutecznie budować zaufanie do marki w sieci, zwiększając tym samym sprzedaż. Kto wystąpi na Konferencji? W trakcie wydarzenia swoje prelekcje wygłoszą m.in.: Mateusz Kusznierewicz – Sportowiec, żeglarz, mistrz olimpijski i mistrz świata. Robert Leksiński – Dyrektor Departamentu Relacji z Klientami, Totalizator Sportowy. Wojciech Szymański – Prezes Zarządu, Ideo Force. Mike Korba – CCO & Co-founder, User.com. Marcin Lipiec – E-commerce Manager, Ideo. Sławomir Spyra – Head of Communications, merce.com. W imieniu swoim i organizatora – serdecznie zapraszamy do uczestnictwa w wydarzeniu! Szczegółowe informacje o Konferencji, program oraz bilety są dostępne pod linkiem: https://bit.ly/3Yxk6G5
Wprowadzenie Re-commerce, czyli handel używanymi produktami, zdobywa coraz większą popularność na całym świecie. Termin ten odnosi się do kupna i sprzedaży przedmiotów z drugiej ręki, takich jak ubrania, elektronika, sprzęt AGD czy meble. W dobie rosnącej świadomości ekologicznej, zmieniających się preferencji konsumenckich oraz dynamicznego rozwoju technologii, re-commerce staje się nie tylko alternatywą dla tradycyjnego handlu, ale również istotnym elementem gospodarki o obiegu zamkniętym. Skala i potencjał rynku Globalny rynek re-commerce rośnie w imponującym tempie. Według raportów firm badawczych, takich jak ThredUp czy Statista, wartość rynku odzieży używanej na świecie może osiągnąć nawet 350 miliardów dolarów do 2030 roku. W Polsce również obserwujemy ten trend. Coraz więcej osób korzysta z platform takich jak OLX, Vinted, Allegro Lokalnie czy Facebook Marketplace, by sprzedawać lub kupować używane produkty. W segmencie elektroniki i AGD re-commerce rozwija się równie dynamicznie. Telefony, laptopy czy konsole do gier z drugiej ręki cieszą się dużym zainteresowaniem – głównie ze względu na niższą cenę i rosnącą świadomość ekologiczną konsumentów. Firmy takie jak Back Market, Swappie czy Rebuy pokazują, że odnowiona elektronika może być równie atrakcyjna jak nowa. Czynniki napędzające rozwój re-commerce Świadomość ekologiczna: Wzrastające zanieczyszczenie środowiska i problemy związane z nadprodukcją sprawiają, że konsumenci coraz częściej wybierają zrównoważone rozwiązania. Oszczędność: Używane produkty są zazwyczaj tańsze niż nowe, co przy rosnącej inflacji i niepewnej sytuacji gospodarczej ma ogromne znaczenie. Technologie cyfrowe: Rozwój aplikacji mobilnych i platform internetowych umożliwia szybkie i bezpieczne transakcje. Zaufanie do odnowionych produktów: Coraz więcej firm oferuje gwarancje i certyfikaty jakości na produkty z drugiej ręki, co zwiększa zaufanie klientów. Zmiana postaw społecznych: Kupowanie używanych rzeczy przestaje być postrzegane jako coś wstydliwego – wręcz przeciwnie, staje się oznaką odpowiedzialności. Bariery w rozwoju re-commerce Mimo wielu zalet, rynek re-commerce napotyka na pewne bariery: Brak standaryzacji – nie ma jednolitych norm dotyczących jakości czy klasyfikacji używanych produktów. Obawy konsumentów – niepewność co do stanu technicznego lub higieny danego przedmiotu. Kwestie logistyczne – transport, magazynowanie i zwroty mogą być bardziej skomplikowane niż w przypadku nowych towarów. Podatki i regulacje prawne – niejasne przepisy dotyczące opodatkowania sprzedaży rzeczy używanych. Co można zrobić, by re-commerce rozwijał się bardziej? Edukacja konsumentów Organizowanie kampanii informacyjnych na temat korzyści płynących z re-commerce’u, takich jak wpływ na środowisko i oszczędności finansowe. Wsparcie legislacyjne Rządy mogą wprowadzać ulgi podatkowe dla firm zajmujących się sprzedażą odnowionych produktów oraz uproszczenia prawne dla sprzedawców indywidualnych. Inwestycje w technologie Sztuczna inteligencja i blockchain mogą pomóc w autentykacji produktów, zarządzaniu łańcuchem dostaw i poprawie przejrzystości transakcji. Rozwój modeli biznesowych Integracja modelu re-commerce z działalnością dużych sieci handlowych, np. poprzez przyjmowanie używanych produktów w zamian za rabaty na nowe. Budowanie zaufania Certyfikaty jakości, recenzje użytkowników, gwarancje oraz ubezpieczenia to czynniki, które mogą zmniejszyć bariery psychologiczne i zwiększyć konwersję zakupową. Projektowanie produktów z myślą o re-commerce Tworzenie urządzeń, które są łatwe do naprawy, modernizacji i recyklingu. Przykłady dobrych praktyk Patagonia: Marka odzieżowa prowadzi program Worn Wear, umożliwiający klientom zwrot i zakup używanej odzieży. Apple: Firma oferuje program wymiany i odnowy sprzętu (Apple Trade In), dzięki czemu produkty trafiają ponownie do obiegu. Decathlon: Sieć sportowa uruchomiła w wielu krajach program odkupu używanego sprzętu sportowego. Podsumowanie Re-commerce to jeden z najbardziej obiecujących kierunków rozwoju handlu detalicznego w XXI wieku. W obliczu wyzwań środowiskowych, ekonomicznych i społecznych, zyskuje na znaczeniu jako odpowiedzialna i opłacalna alternatywa dla tradycyjnego modelu konsumpcji. Aby w pełni wykorzystać jego potencjał, potrzebne są działania na wielu poziomach: od edukacji konsumentów, przez wsparcie technologiczne, aż po zmiany legislacyjne. Re-commerce to nie tylko trend – to przyszłość handlu. Źródła: ThredUp Resale Report 2023 – https://www.thredup.com/resale/ Statista – „Second-hand Apparel Market Worldwide” (2023) Raport PwC Polska „Moda na drugie życie ubrań” (2022) Raport Deloitte „The Circular Economy and the Promise of Re-Commerce” (2021) Back Market, Swappie, Rebuy – strony internetowe i materiały prasowe Strony internetowe marek: Patagonia, Apple, Decathlon Artykuły branżowe z Retail Gazette, Business of Fashion, Vogue Business Artykuł Redakcyjny
26 maja 2025 roku w hotelu The Westin Warsaw odbędzie się 7. edycja Kongresu Nowoczesnej Dystrybucji – jedno z kluczowych wydarzeń dla sektora handlu i dystrybucji w Polsce. Inaugurację kongresu uświetni wystąpienie Renaty Juszkiewicz, przewodniczącej Rady Programowej, Prezes Zarządu Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji, Wiceprezydent EuroCommerce. Jej przemówienie będzie stanowiło wstęp do całodziennej serii wystąpień, prezentacji i debat z udziałem liderów branży. Blok Handel w dobie zmian i wyzwań skupi się na roli polskiej prezydencji w UE i jej wpływie na przyszłość europejskiego handlu. Omówione zostaną wyzwania i oczekiwania wobec krajów członkowskich oraz znaczenie integracji i bezpieczeństwa w łańcuchach dostaw. Natomiast podczas debaty kończącej tę część wydarzenia eksperci poruszą tematy związane z transformacją sektora w kontekście zmian technologicznych, gospodarczych i demograficznych. W części Human Experience uwaga zostanie skupiona na zmieniających się postawach konsumenckich i budowaniu relacji z klientem. Przedyskutowane zostaną zagadnienia lojalności, personalizacji, a także zastosowania nowych technologii w procesie zakupowym. W dalszej części kongresu uczestnicy zapoznają się z cyfrowymi trendami w handlu – od automatyzacji i innowacyjnych płatności po strategie digitalizacji materiałów promocyjnych i nowe źródła przychodów. W drugiej połowie dnia, część Cyfrowa odsłona handlu przedstawi wyzwania i szanse związane z logistyką, e-commerce i bezpieczeństwem danych. Eksperci omówią rozwój sprzedaży wielokanałowej, integrację procesów oraz wykorzystanie AI w ochronie przed zagrożeniami cyfrowymi. Zwieńczeniem kongresu będzie blok Zrównoważone cele sektora handlowego. Dyskusje skupią się na systemie kaucyjnym, gospodarce obiegu zamkniętego, regulacjach ESG oraz działaniach firm na rzecz klimatu i efektywnego zarządzania zasobami. Organizatorami Kongresu Nowoczesnej Dystrybucji są: Polska Organizacja Handlu i Dystrybucji, Fundacja Nowoczesnej Dystrybucji oraz MMC Polska. Więcej informacji oraz szczegółowa agenda wydarzenia dostępne są na stronie: https://dystrybucja.pl/program/ Wśród prelegentów pojawią się m.in.: Alexandre Saussard, Prezes Zarządu, Auchan Polska Brian Olesen, CEO, Netto Polska Wojciech Grohn, Członek Zarządu ds. Zakupów, Lidl Polska Grażyna Piotrowska-Oliwa, Prezeska Zarządu Grupy Modne Zakupy, Członkini Rady Dyrektorów Pepco Group NV Paweł Stolecki, COO – członek zarządu ds. operacyjnych, Jeronimo Martins Polska Tomasz Waligórski, Prezes Zarządu, Carrefour Polska Joanna Kijas-Janiszowska, Country CFO, IKEA Retail Nils Swolkień, Dyrektor Generalny, Castorama Polska Małgorzata Domagała, Vice President, Products and Solutions Poland, Czechia, Slovakia, Mastercard Piotr Okurowski, Prezes Zarządu, Kaucja.pl – Krajowy System Kaucyjny Anna Bogdańska, Senior Advisor, Accenture Jakub Tyczkowski, Prezes, Rekopol Organizacja Odzysku Opakowań Zapraszamy do rejestracji i uczestnictwa w wydarzeniu! Kongres jest realizowany w ramach działalności MMC Polska organizującej prestiżowe kongresy, konferencje, warsztaty i szkolenia biznesowe dedykowane kadrze menadżerskiej oraz zarządom firm. Więcej na www.mmcpolska.pl.
11-12 CZERWCA 2025 EXPO RZESZÓW-JASIONKA W kontekście dynamicznie zmieniającego się otoczenia geopolitycznego i technologicznego, kluczowym aspektem staje się także zapewnienie bezpieczeństwa. Ten projekt tworzy platformę dialogu, wymiany wiedzy i doświadczeń, sprzyjających analizie oraz opracowaniu skutecznych strategii w tej dziedzinie. Integrujemy różne branże – rozmawiamy o bezpieczeństwie cross-sektorowo. W jednym miejscu spotkają się przedstawiciele świata polityki, gospodarki, wojskowości, samorządów, eksperci z branży IT i cyberbezpieczeństwa, a także energetyki, przemysłu i telekomunikacji. Takie szerokie grono pozwoli na kompleksowe spojrzenie na szeroko pojęte wyzwania związane z bezpieczeństwem. Podczas Kongresu odbędzie się jubileuszowa 20 edycja Smart City Forum, spotkanie Komitetu CISOs i CSOs działającego przy Radzie Programowej KBP, warsztaty obrony cywilnej oraz dodatkowe zamknięte sesje tematyczne i Wielka Gala.