Raport Strategiczny: Krajobraz E-commerce i Logistyki w 2025 Roku – Trendy, Technologie i Imperatywy Rynkowe. (cały)
Jesień i początek zimy to od lat najważniejszy czas w e‑commerce. W 2024 roku znaczenie tego okresu jest jeszcze większe. Wszystko wskazuje na to, że tegoroczny sezon Black Friday, Cyber Monday i świątecznych zakupów może być rekordowy – szczególnie dla polskich sklepów internetowych działających w modelu cross‑border. Europa – rosnąca sprzedaż transgraniczna Z raportu Ecommerce Europe wynika, że w 2023 roku wartość sprzedaży e‑commerce B2C w Europie wzrosła z 864 mld € do 887 mld €. Region Europy Środkowo‑Wschodniej odnotował wzrost transakcji cross‑border o 15%, osiągając wartość 24 mld €. Podczas weekendu Black Friday / Cyber Monday 2024 sprzedaż w tym segmencie wzrosła o 19% rok do roku. Polska – coraz silniejsza pozycja na rynkach zagranicznych W Polsce zakupy online robi już 78% internautów. Coraz częściej wybierają oni sklepy zagraniczne, ale równocześnie polskie e‑sklepy coraz śmielej wchodzą na rynki zagraniczne. Według raportu Izby Gospodarki Elektronicznej „Brand across borders”, 60% firm prowadzi już sprzedaż poza Polską, a kolejne 20% planuje ekspansję w ciągu 3 lat. Największe wzrosty liczby paczek wysyłanych z Polski odnotowano do Czech (+29,5%) i na Węgry (+108%). Kluczowe wnioski dla polskich sklepów Black Friday i okres świąteczny to moment kulminacyjny sezonu sprzedażowego. Aby wykorzystać potencjał cross‑border, sklepy muszą zadbać o logistykę, płatności, obsługę klienta w językach lokalnych oraz promocje dopasowane do rynków zagranicznych. Prognoza na 2025 rok Sprzedaż cross‑border będzie rosła szybciej niż sprzedaż krajowa. Sukces osiągną firmy, które zainwestują w jakość obsługi, lokalizację ofert i logistykę. Wzrośnie znaczenie ekologii, zrównoważonego rozwoju i personalizacji doświadczeń zakupowych. Podsumowanie Rok 2024/2025 to złoty okres dla polskiego e‑commerce. Sezon Black Friday i świątecznych zakupów może zadecydować o całorocznych wynikach. Przygotowanie operacyjne, technologiczne i marketingowe będzie kluczowe, aby w pełni wykorzystać ten potencjał. Redakcja https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2024/10/CMI2024_Complete_light_v1.pdf https://aboutmarketing.pl/polskie-e-sklepy-przed-szczytem-sezonu-cross-border-jak-wykorzystac-black-friday-cyber-monday-i-swieta/ https://eizba.pl/wp-content/uploads/2024/03/e-Chamber_report_2024_Cross-border_e-Commerce_Brand_across_borders_2024_abstract.pdf https://www.przelewy24.pl/en/news/e-commerce-in-poland-2024-report
Warszawa, 03.11. 2025 Szósta edycja kursu TOP Women w e-biznesie stawia na narzędzia AI do rozwoju biznesu. Ruszają zapisy do szóstej edycji programu TOP Women w e-biznesie 2026, organizowanego przez Fundację Kobiety e-biznesu. To jeden z największych w Polsce projektów edukacyjnych dla kobiet, który łączy naukę kompetencji cyfrowych, rozwój mentalny i realne wsparcie biznesowe. Zgłoszenia trwają do 18 stycznia 2026 roku, a udział w programie jest całkowicie bezpłatny. Projekt Fundacji Kobiety e-biznesu co roku przyciąga tysiące chętnych w różnym wieku i z różnych miejsc Polski jak i z zagranicy – od licealistek i mam wracających na rynek pracy, po dojrzałe profesjonalistki i seniorki, które chcą zbudować własny biznes online. Do tej pory w pięciu edycjach do projektu zgłosiło się już ponad 4000 kobiet, z czego 1000 ukończyło kurs z certyfikatem, a 95% z nich deklaruje, że program pomógł im dokonać realnej zmiany zawodowej lub osobistej. W tegorocznej edycji dostępnych jest 250 bezpłatnych miejsc. Półroczny kurs odbywa się w formie warsztatów i wykładów online, które rozpoczną się w lutym 2026 roku. Program łączy wiedzę technologiczną, praktykę e-biznesową i rozwój mentalny — bo sukces online zaczyna się od odwagi, świadomości i wspólnoty kobiet, które wspierają się w drodze do celu. W szóstej edycji narzędzia AI stanowią ważną część programu. Kobiety chcą się rozwijać – narzędzia AI i wiek nie mają barier Internet staje się przestrzenią równości pokoleń. Jak wynika z raportu Fundacji „Seniorzy w świecie cyfrowym 2025” – 58% z biorących udział w badaniu Seniorów w wieku 65+ robi zakupy przez Internet, warto zaznaczyć, żę 51% z fali badania w roku 2023(wzrost o 7%). Wyraźnie widać trend wskazujący na wzrost świadomości cyfrowej. Ale dziś nie chodzi już tylko o korzystanie z internetu – coraz więcej kobiet tworzy własne marki, sklepy, kursy i społeczności online. Wiek nie ma tutaj znaczenia. Rynek e-commerce w Polsce jest bardzo konkurencyjny i coraz trudniej odnieść sukces w biznesie. Kurs pomaga zdobyć wiedzę, nie tylko jak prowadzić sklep internetowy, ale też jak walczyć o klienta i być konkurencyjnym na rynku. To duża dawka wiedzy, która w tej edycji wzbogacona została o moduły z narzędziami AI. To szczególnie ważne dla nowych przedsiębiorczyń, które dzięki nowym kompetencjom cyfrowym mogą budować swoje działalności opierając je o nowoczesne rozwiązania, które zmniejszają koszty i dają szansę na większe zyski. Z badań Fundacji wynika, że kobiety po ukończeniu programu częściej podejmują inicjatywy gospodarcze – otwierają sklepy internetowe, tworzą mikroprzedsiębiorstwa usługowe lub dołączają do ekosystemów e-commerce jako freelancerki, ekspertki social media czy specjalistki od UX. Takie działania nie tylko wspierają rozwój rynku pracy, ale też zmniejszają wykluczenie cyfrowe i wzmacniają ekonomicznie całe społeczności lokalne. Technologie, płatności cyfrowe i nowoczesna sprzedaż „W erze sprawnego handlu cyfrowego konsumenci dokonujący zakupów online oczekują rozwiązań płatniczych, które łączą ochronę z wygodą. Dla niemal wszystkich respondentów (94%) dostępność ulubionej metody płatności w sklepie online jest kluczowa. Bardzo się cieszę, że możemy wspierać uczestniczki Top Women w e-biznesie w ich drodze do sukcesu.” – mówi Dorota Marciniak, Dyrektorka Zespołu Rozwoju Akceptacji w Polsce, Visa. „Jako Fundacja Polska Bezgotówkowa od lat działamy na rzecz wzrostu cyfryzacji przedsiębiorców, a świat e-biznesu stwarza dziś najlepsze warunki do szybkiego rozwoju. Jesteśmy dumni, że po raz kolejny wspieramy projekt TOP Women w e-biznesie w zakresie rozwoju płatności cyfrowych. Chcemy wspierać rozwój biznesu, dając nie tylko wiedzę, ale również impuls finansowy na start i rozwój – bo sukces online zaczyna się od odwagi i konkretnego pomysłu.” – komentuje Anna Spychalska-Grzeszek, Dyrektor Obszaru Marketingu Produktów, Fundacja Polska Bezgotówkowa. Rozwój kompetencji, ale też siły mentalnej i odporności psychicznej Program stawia nie tylko na wiedzę techniczną – jak stworzyć stronę internetową, zbudować sklep online czy promować markę w social mediach – ale również na mental growth, rozwój liderski i psychologiczną odporność. Uczestniczki uczą się, jak radzić sobie z porażką, jak planować pracę w rytmie własnej energii i jak zachować równowagę w świecie, który wymaga nieustannej zmiany. „Cyfryzacja nie zna wieku. Widzimy, jak kobiety 50+ i 60+ z entuzjazmem wchodzą w świat e-biznesu, uczą się, testują nowe rozwiązania i budują swoje marki. Naszą misją jest im w tym towarzyszyć – dostarczając wiedzę, narzędzia i wsparcie mentalne. Ale jeszcze ważniejsze – pokazujemy, że to właśnie ich doświadczenie życiowe jest dziś ogromną wartością na rynku” – mówi Anna Heimberger, Prezeska Fundacji Kobiety e-biznesu. Podczas 7 weekendowych sesji online uczestniczki zyskują wiedzę i wsparcie od ekspertów z firm takich jak VISA, Allegro, DHL, PAIH, Fundacja Polska Bezgotówkowa, Hebe, Ziaja, Ideo Force, Simon-Kucher, Sky-Shop, Future Collars, Bateau oraz Izba Gospodarki Elektronicznej. To wyjątkowa okazja, by uczyć się od praktyków rynku i równocześnie zbudować sieć wartościowych kontaktów. Partnerzy strategiczni i społeczność, która rośnie Kiedy edukacja spotyka się z biznesem – powstaje realna zmiana. Wśród tegorocznych partnerów programu znalazły się m.in. VISA, Allegro, DHL, PAIH, Fundacja Polska Bezgotówkowa, Hebe, Ziaja, Ideo Force, Simon – Kucher, Sky-Shop, Future Collars oraz Izba Gospodarki Elektronicznej. Dzięki ich zaangażowaniu uczestniczki otrzymują nie tylko ekspercką wiedzę, ale też realne wsparcie – konsultacje, vouchery na narzędzia e-commerce, rabaty na oprogramowanie i możliwość testowania rozwiązań w praktyce. To nie tylko edukacja – to początek drogi biznesowej. Według danych Fundacji aż 93% absolwentek programu poleca go innym kobietom, a wiele z nich po latach wraca jako mentorki, budując sieć wsparcia i inspiracji. TOP Women w e-biznesie 2026 – zgłoś się już dziś Rekrutacja trwa do 18 stycznia 2026 r. poprzez formularz dostępny na stronie www.kobietyebiznesu.pl/topwomen. Do programu może zgłosić się każda kobieta, niezależnie od wieku, miejsca zamieszkania czy poziomu wiedzy cyfrowej, która czuje, że to jej moment na zmianę.
Wstrząs w Branży Modowej: Upadłość Quiosque i Laurella Ostatnie dni października 2025 roku przyniosły branży handlowej, a zwłaszcza sektorowi mody online, poważne wstrząsy. Na rynku pojawiła się smutna wiadomość o ogłoszeniu upadłości przez dwie rozpoznawalne polskie marki odzieżowe: Quiosque i Laurella. Te firmy, przez lata budujące swoją obecność zarówno w handlu tradycyjnym, jak i w dynamicznie rozwijającym się e-commerce, stanęły w obliczu poważnych i narastających problemów finansowych, które ostatecznie doprowadziły do ich niewypłacalności. Od Ambitnych Planów do Kryzysu Zaufania Choć szczegółowe przyczyny upadłości są złożone, a spekulacje dotyczą zarówno długów, jak i niewystarczającej odporności na wahania rynkowe, konsekwencje dla e-commerce są natychmiastowe i dotkliwe. Upadłość postawiła pod znakiem zapytania fundamentalne kwestie dla każdego sklepu internetowego: zaufanie konsumentów i proces obsługi posprzedażowej. W dobie mediów społecznościowych, informacja o kłopotach rozprzestrzenia się błyskawicznie. Klienci Quiosque i Laurella masowo zgłaszają swoje obawy, pytając o los już opłaconych zamówień, możliwość dokonania zwrotów oraz odzyskania pieniędzy. Wyzwanie dla E-commerce: To sytuacja kryzysowa, która uświadamia, że obsługa klienta nie kończy się na sprzedaży. W przypadku niewypłacalności firmy, kluczowe staje się posiadanie transparentnego i prawnego planu zarządzania kryzysowego, gwarantującego klientom poczucie bezpieczeństwa transakcji. Utrata pieniędzy z powodu upadłości jednej marki może niestety osłabić zaufanie do całego sektora e-handlu. https://uokik.gov.pl/bip/ms-frocks-sp-z-oo
Najnowszy raport DHL eCommerce objął 4 050 firm z 19 rynków i wskazuje, że w 2025 r. prawie połowa firm e-commerce wprowadza sztuczną inteligencję, 87% działa w social commerce, a 85% uważa zrównoważony rozwój za istotny element strategii. https://group.dhl.com/en/media-relations/press-releases/2025/dhl-e-commerce-trends-report-2025-business-edition.html
Handel internetowy wchodzi w nową dekadę dynamicznego rozwoju. Lata 2025/2026 przynosi wyzwania, które jeszcze kilka lat temu wydawały się odległe, oraz szanse, z których mogą skorzystać zarówno sprzedawcy, jak i producenci. W Polsce rynek e-commerce wciąż rośnie, a tempo zmian pokazuje, że branża musi nieustannie dostosowywać się do technologii, oczekiwań konsumentów i sytuacji globalnej. Rynek w liczbach Według prognoz wartość polskiego rynku e-commerce ma w 2025 roku przekroczyć 35 mld euro, co plasuje Polskę w ścisłej europejskiej czołówce. Aż 9 na 10 internautów deklaruje regularne zakupy online, a coraz większy odsetek przenosi swoje nawyki zakupowe z tradycyjnych sklepów do internetu. Najmocniej rośnie sektor mobile ecommerce – już dziś ponad połowa transakcji odbywa się przez smartfony. Kluczowe trendy na 2025/2026 lata Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta Chatboty, systemy predykcyjne i personalizowane rekomendacje stają się standardem. Dzięki AI sklepy mogą podnosić konwersję i skracać czas obsługi. Social commerce Sprzedaż przez TikToka, Instagrama i Facebooka to już nie ciekawostka, ale filar handlu. W 2025 roku wartość tego segmentu w Polsce wzrośnie o ponad 20%. Ekologiczne podejście Konsumenci coraz częściej wybierają marki dbające o zrównoważony rozwój – od ekologicznych opakowań po neutralne dostawy. Dla producentów oznacza to konieczność wdrażania zielonych rozwiązań. Cross-border e-commerce Polskie firmy coraz odważniej wychodzą poza granice kraju. Największym wyzwaniem stają się logistyka i obsługa wielowalutowa, ale też szansa na znaczący wzrost sprzedaży. Subskrypcje i lojalność Klienci chcą wygody. Modele subskrypcyjne (np. kosmetyki, karma dla zwierząt) oraz dobrze skonstruowane programy lojalnościowe decydują o powrotach do marki. Wyzwania logistyczne Koszty dostawy pozostają kluczowym czynnikiem decydującym o wyborze sklepu. Najwięksi gracze inwestują we własne sieci paczkomatów, lokalne magazyny i szybkie zwroty. Dla producentów i średnich sklepów wyzwaniem jest znalezienie partnerów logistycznych, którzy zapewnią konkurencyjność. Nadchodzące wydarzenia branżowe E-commerce Event 4.0 – 15 października 2025, Warszawa. Skupia praktyków rynku: marketing, logistyka, nowe technologie. https://event.ecommerce.pl/ Forum eCommerce Challenge – 2026, Polska. Dyskusje o roli AI, lojalności klientów i sprzedaży cross-border. https://ecommercechallengepoland.pl/ E-commerce Berlin Expo – 10TH EDITION MESSE BERLIN 17–18 FEBRUARY 2026 , Niemcy. Jedno z największych wydarzeń w Europie, setki wystawców i darmowy wstęp dla sprzedawców. https://ecommerceberlin.com/visit Co to oznacza dla producentów? Najbliższe lata będą decydujące. Producenci muszą przestać postrzegać e-commerce jako „dodatkowy kanał sprzedaży”, a raczej jako fundament swojego biznesu. Kto wprowadzi personalizację, automatyzację i zadba o doświadczenie klienta, ten wygra w konkurencyjnym środowisku. Podsumowanie Rok 2025 to czas transformacji dla całej branży e-commerce. Sztuczna inteligencja, rosnąca rola social commerce, ekologia i cross-border to nie tylko modne hasła, ale realne czynniki, które będą kształtować rynek. Producenci i sprzedawcy internetowi, którzy wykorzystają te szanse, mogą liczyć na dynamiczny rozwój i przewagę konkurencyjną. Materiał redakcji
Polski rynek e-commerce w 2025 roku stoi przed szeregiem istotnych zmian prawnych, technologicznych i konsumenckich, które przekształcą sposób działania sklepów, klientów i regulatorów. Warto przyjrzeć się najnowszym regulacjom, rosnącym wymaganiom rynku, a także temu, co sprzedawcy muszą wiedzieć, żeby nie zostać z tyłu. 1. Nowe nakłady prawne – Europejski Akt o Dostępności (EAA): od czerwca 2025 sklepy internetowe muszą spełniać standardy WCAG 2.1 (AA). Oznacza to obowiązek alternatywnych opisów obrazów, nawigacji klawiaturą, kompatybilności z czytnikami ekranów, kontrastów tekst-tło. – GPSR (General Product Safety Regulation): nowe przepisy wymagają, by sprzedawcy jasno określali odpowiedzialność za produkt i dostarczali informacje o bezpieczeństwie. – Dyrektywa Omnibus: obowiązek pokazywania najniższej ceny z ostatnich 30 dni, ujawnianie zasad zbierania opinii. 2. Ochrona konsumenta i transparentność – Prawo do informacji – ceny, koszty dostawy, terminy muszą być widoczne przed finalizacją zamówienia. – Prawo do odstąpienia od umowy – procedury muszą być proste, formularze dostępne, sprzedawca informuje o prawach konsumenta. – RODO – regulaminy i polityka prywatności muszą jasno mówić o danych i czasie ich przechowywania. 3. Wymagania techniczne i dostępność Standardy dostępności stają się obowiązkowe – od alt textów, kontrastów po zgodność z WCAG 2.1. To nie tylko wymóg prawny, ale i element reputacji marki. 4. Trendy rynkowe – Wzrost roli lokalnych marketplace’ów – klienci wolą wspierać polskie sklepy. – Logistyka – szybkie dostawy, automaty paczkowe, same-day delivery. – Ekologia – konsumenci oczekują zrównoważonych dostaw i opakowań. 5. Wyzwania i co dalej Koszty dostosowania się do prawa, potrzeba ciągłej edukacji, konieczność inwestycji technologicznych. Kto wdroży zmiany szybciej, zyska przewagę. Źródła: sote.pl, ambiente.info.pl, shoper.pl, prawo.pl, marcinmalinowski.pl, pragmago.pl, webmetric.com.
pobierz stąd: https://adcookie.pl/e-commerce-challenge-trendy-prognozy-strategie
W dobie dynamicznego rozwoju e-commerce, przedsiębiorcy, którzy prowadzą działalność w internecie, muszą sprostać rosnącym oczekiwaniom swoich klientów. Kluczowym elementem, który wpływa na sukces e-sklepu jest zapewnienie wygodnych i bezpiecznych metod płatności. W odpowiedzi na potrzeby właścicieli małych firm, powstał Program Polska Bezgotówkowa, który oferuje m.in. wsparcie finansowe na wdrożenie systemów płatności elektronicznych oraz obsługę transakcji w sklepach internetowych. Kto może skorzystać z Programu Polska Bezgotówkowa? Z dofinansowania w ramach Programu Polska Bezgotówkowa mogą skorzystać przedsiębiorcy, którzy rozpoczynają lub prowadzą działalność w internecie (oferują sprzedaż usług lub towarów) i nie mają jeszcze (oraz nie mieli w ciągu ostatnich 12 miesięcy) umowy na przyjmowanie płatności online kartami Visa i Mastercard. Ze wsparcia mogą skorzystać także akceptanci posiadający już terminale płatnicze (również w ramach Programu Polska Bezgotówkowa) oraz podmioty, które wcześniej prowadziły sprzedaż i przyjmowały płatności bezgotówkowe poprzez dowolną platformę zakupową typu marketplace. Warunkiem jest założenie własnego e-sklepu. W ramach Programu Przedsiębiorcy otrzymają dofinansowanie na pokrycie kosztów uruchomienia płatności elektronicznych w swoich sklepach internetowych i finansowanie obsługi transakcji kartowych przez okres do 12 miesięcy lub do momentu osiągnięcia sumy obrotu w wysokości 50 tys. PLN brutto. W ten sposób Fundacja Polska Bezgotówkowa chce wesprzeć najmniejszych przedsiębiorców i zachęcić ich do rozpoczęcia i rozwoju biznesu w internecie. – Celem naszych działań jest eliminowanie barier w dostępie do rozwiązań płatniczych oraz wzmacnianie konkurencyjności i innowacyjności małych firm. Największą barierą na drodze do ich wzrostu jest często brak wystarczających środków finansowych na rozwój i inwestycje. Dlatego chcemy ułatwić decyzję przedsiębiorcom, którzy zastanawiają się nad uruchomieniem działalności w internecie i wesprzeć ich merytorycznie oraz finansowo w jednym z kluczowych obszarów handlu internetowego, czyli w płatnościach, gdyż ich sprawne i bezpieczne wdrożenie ma ogromne znaczenie dla sukcesu sklepu internetowego. Program Polska Bezgotówkowa to okazja, aby usprawnić procesy transakcyjne w e-sklepie, co nie tylko poprawi jakość obsługi klientów, ale także pozwoli na zwiększenie konkurencyjności małych firmy – mówi Joanna Erdman, prezeska zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa. Usprawnij płatności bezgotówkowe w swoim e-sklepie Dla polskich konsumentów, istotnym czynnikiem decydującym o dokonaniu pierwszego zakupu w e-sklepie, z którego wcześniej nie korzystali, jest dostępność łatwego sposobu płatności (21%)[1]. Badania pokazują również, że płatności w e-commerce nie tylko wpływają na decyzje zakupowe konsumentów, ale są jedną z najczęstszych przyczyn porzucania koszyków. Dlatego, zdaniem konsumentów, transakcje w internecie muszą być przede wszystkim bezpieczne, szybkie i wygodne. Płatności jednym kliknięciem w internecie Odpowiedzią na potrzeby klientów w tym obszarze może być rozwiązanie Click to Pay, czyli nowy standard dobrze znanej nam metody płatności kartą w internecie. Click to Pay zapewnia użytkownikom spójny, proces płatności, który w każdym e-sklepie odbywa się tak samo. Eliminuje potrzebę manualnego wprowadzania danych karty, nie wymaga logowania się do e-sklepów ani zapamiętywania haseł. Klienci, którzy zapiszą swoją kartę w Click to Pay, mogą zapłacić w każdym internetowym sklepie w uproszczony sposób. Rozwiązanie jest bezpieczne, gdyż wykorzystuje technologię tokenizacji, która zastępuje wrażliwe dane karty losowo wybranym tokenem, co zwiększa bezpieczeństwo płatności. – Jako Fundacja, chcemy przede wszystkim wesprzeć narzędziowo i kompetencyjnie przedsiębiorców w obszarze płatności internetowych, które z kolei są jednym z czynników determinujących sukces w biznesie internetowym. Wierzymy, że i w tym obszarze możemy wspólnie wiele osiągnąć, odkrywając przed polskimi firmami potencjał wejścia na inne rynki oraz możliwości płynące z cyfryzacji i handlu internetowego. A jest o co powalczyć, ponieważ polski rynek e-commerce jest uznawany za jeden z najszybciej rosnących w Europie, a według prognoz CBRE, zakupy online w Polsce w 2026 roku mogą stanowić 23% handlu detalicznego – komentuje Joanna Erdman. Dotychczas do Programu Polska Bezgotówkowa przystąpiło ponad pół miliona przedsiębiorców oraz instytucji, w których łącznie zainstalowano ponad 686 tys. urządzeń do przyjmowania płatności cyfrowych. Jak skorzystać z Programu Polska Bezgotówkowa? Wystarczy wypełnić wniosek na stronie Fundacji Polska Bezgotówkowa (www.polskabezgotowkowa.pl) oraz wybrać ofertę agenta rozliczeniowego. Dlaczego warto przystąpić do Programu? Jeśli chcesz: obniżyć koszty startu e-sklepu oferować nowoczesne i bezpieczne płatności zwiększyć konwersję i zaufanie, umocnić pozytywne doświadczenie klientów rozwijać sprzedaż w internecie Program Polska Bezgotówkowa to Twój pierwszy krok do sukcesu w e-commerce! Więcej informacji: https://polskabezgotowkowa.pl/dla-firm/oferta/ *** Fundacja Polska Bezgotówkowa Fundacja została powołana w celu podejmowania działań w zakresie rozwoju płatności bezgotówkowych w Polsce, w szczególności poprzez rozbudowę sieci akceptacji instrumentów płatniczych, upowszechnianie i promocję obrotu bezgotówkowego, a także działania na rzecz budowy innowacji technologicznych w płatnościach. Interesariuszami Fundacji są: Mastercard, Visa, Ministerstwo Finansów, Związek Banków Polskich, a także banki i agenci rozliczeniowi. [1] Raport Gemius i IAB Polska, E-commerce w Polsce, https://www.iab.org.pl/aktualnosci/raport-e-commerce-w-polsce-2023/
Jak wygląda przyszłość e-commerce oczami tych, którzy ją współtworzą? E-book „E-commerce Challenge 2025: trendy, prognozy, strategie dla polskiego rynku” to ponad 150 stron rzetelnej wiedzy i doświadczeń 28 liderów topowych sklepów internetowych w Polsce. Publikacja jest efektem współpracy adcookie i brave conferences – firm, które na co dzień wspierają rozwój e-commerce. „E-commerce Challenge 2025” – co napędza branżę i jak wygląda jej przyszłość? E-book od adcookie i brave conferences to przegląd nastrojów, planów i przewidywań liderów e-handlu w Polsce. W jednym miejscu zebrano opinie osób, które na co dzień podejmują kluczowe decyzje w takich markach jak LPP, SFD, Amica, Lancerto, Sportano, x-kom, Komputronik, GLOVO i wielu innych. Eksperci dzielą się konkretnymi strategiami, testowanymi rozwiązaniami i wiedzą z zarządzania zmianą w nieprzewidywalnym środowisku. – Zamiast kolejnego raportu o trendach, stworzyliśmy publikację z autentycznymi wypowiedziami ludzi z pierwszej linii frontu e-commerce. To głos praktyków, a nie tylko analityków. Każda strona tego e-booka to realne doświadczenie twórców e-commerce w Polsce, które może być punktem wyjścia do zmiany strategii sklepów internetowych w różnych branżach. – mówi Alina Lysychkina, COO w adcookie Wiedza prosto z e-commerce „E-commerce Challenge 2025” to także przewodnik po realnych działaniach sklepów internetowych, które na co dzień kształtują kierunki rozwoju handlu online w Polsce. Na ponad 150 stronach znajduje się 10 rozdziałów poświęconych strategiom e-commerce, narzędziom, ekspansji międzynarodowej, podejściu do AI, lojalizacji klientów i skutecznemu skalowania sprzedaży. To wiedza z pierwszej ręki – z gabinetów zarządów, biur e-commerce managerów i zespołów growth. – E-book to aktualny barometr nastrojów, planów i wyzwań, z jakimi mierzy się polski e-commerce. Zebraliśmy skuteczne działania sklepów internetowych na różnych polach, zderzyliśmy je z danymi rynkowymi i przedstawiamy je w formie, która inspiruje do rozwoju. To must-have dla każdego, kto chce zrozumieć, w jakim kierunku podąża handel online. – mówi Katarzyna Klimkiewicz, dyrektor zarządzająca w brave conferences. Synergia dwóch światów e-commerce Za przygotowaniem e-booka stoi partnerska współpraca zespołów adcookie i brave conferences – dwóch silnych marek, które od lat wspierają rozwój e-commerce w Polsce z różnych perspektyw: marketingowej i eventowej. W efekcie powstał projekt, który daje wartość każdemu, kto tworzy, rozwija lub inwestuje w e-commerce i szuka praktycznej wiedzy, zabranej w jednym miejscu. Pobierz e-book bezpłatnie i zobacz, jakie wyzwania i strategie kształtują polski handel online: https://adcookie.pl/e-commerce-challenge-trendy-prognozy-strategie
