platforma e-commerce

zielona platforma e-commerce

VeloMarket – rusza pilotaż zielonej platformy e-commerce

Zielona platforma e-commerce VeloMarket, to pionierska (na polskim rynku) ekologiczna platforma e-commerce, powstała z inicjatywy Velobanku. Ta zielona aleja internetowa udostępnia klientom wyselekcjonowaną ofertę produktów, które pomagają dbać o środowisko i zdrowie. Użytkownicy znajdą tam m.in. kompleksowe rozwiązania w zakresie instalacji fotowoltaicznych oraz szereg artykułów opartych o ideę zrównoważonego rozwoju. Projekt jest kolejnym etapem budowania wartości VeloBanku jako instytucji, która we współpracy z partnerami wdraża nowoczesne i innowacyjne inicjatywy biznesowe. Pilotaż zaplanowany jest do końca maja br. Dla klientów VeloBanku przygotowano stały 3% rabat na cały asortyment e-sklepu. Dbanie o środowisko i zrównoważony rozwój odgrywają coraz ważniejszą rolę w życiu Polaków. Według badania dla Polskiego Komitetu Energii Elektrycznej 92% mieszkańców Polski przyznaje, że oszczędza prąd. Dla 84% osób główną motywacją do ograniczania zużycia energii są jej rosnące koszty, a dla 80% troska o naturę. Kompleksowa oferta wyselekcjonowanych „zielonych” produktów Przekuwanie ekologicznych postaw w społeczeństwie w realne efekty wymaga jednak wsparcia. Oferta rynku e-commerce w zakresie produktów, które mają wspierać środowisko naturalne jest ogromna. Szukanie, które rozwiązania są najlepsze jest czasochłonne, wymaga studiowania opisów, znajomości oznaczeń energetycznych, certyfikatów oraz wielu porównań. Stąd VeloBank jako instytucja, która w swojej strategii koncentruje się na potrzebach współczesnych konsumentów zainicjował powstanie platformy, która ułatwia podejmowanie ekologicznych wyborów. Funkcjonująca w ramach grupy VeloBanku internetowa platforma zakupowa VeloMarket, dostarcza kompleksową ofertę wyselekcjonowanych „zielonych” produktów. – Do tej pory w sektorze e-commerce brakowało miejsca, gdzie konsumenci szukający ekologicznych rozwiązań mogliby bez konieczności samodzielnego sprawdzania wybierać spośród najlepszych dla środowiska opcji. Jako instytucja, która realizuje cele ESG, zawiera strategiczne partnerstwa i wspiera swoich klientów  w dokonywaniu najlepszych wyborów, postanowiliśmy wypełnić tę lukę. Tym samym po raz kolejny pokazujemy, że jesteśmy instytucją, która wprowadza na rynek innowacyjne, nowoczesne i odważne projekty oraz potrafi budować wartość dla inwestorów. W nadchodzących miesiącach będziemy stale wspierać rozwój VeloMarketu, zarówno w zakresie oferty produktowej, udogodnień dla klientów, jak i dostępnych metod finansowania zielonej transformacji energetycznej – mówi Adam Marciniak, Prezes Zarządu VeloBanku. Zielona platforma e-commerce – pilotaż W ramach etapu pilotażowego, który potrwa do końca maja br., z oferty VeloMarketu mogą skorzystać zarówno klienci indywidualni, jak i firmy. Platforma zaoferuje kupującym szeroką ofertę ekologicznych produktów z różnych kategorii. Jedną z nich będzie wytwarzanie energii, czyli głównie fotowoltaika, której zakup i montaż będzie można wygodnie sfinansować, a także pompy ciepła oraz magazyny energii. Klienci szybko wybiorą też swój nowy sprzęt RTV/AGD, oświetlenie czy inne urządzenia do domu i ogrodu pozwalające oszczędzać zasoby naturalne, a także wiele artykułów wspierających zrównoważony rozwój. W ideę „zielonych” zakupów wpisane jest również dbanie o siebie, dlatego w VeloMarkecie znajdzie się sprzęt i akcesoria sportowe. – Uruchomiony właśnie pilotaż to kluczowy moment w rozwoju tego innowacyjnego projektu. Chcemy w pełni wykorzystać szansę, jaką daje nam zaprezentowanie VeloMarketu szerszemu gronu odbiorców i poznanie ich opinii oraz oczekiwań względem naszej platformy. Liczymy, że docelowo VeloMarket nie tylko umożliwi klientom szybkie, korzystne i bezpieczne zakupy online, ale też przyczyni się do budowania postaw ekologicznych. Jednym z naszych wyróżników będzie kompleksowe podejście do kwestii fotowoltaiki, gdzie oprócz rozwiązań technologicznych, klienci będą mogli zdecydować się na usługę profesjonalnego montażu oraz skorzystać z atrakcyjnych opcji finansowania inwestycji. Jest to kolejny projekt, który idealnie wpisuje się w koncepcję Świata Bardziej Velo, w którym dobre wybory po prostu się opłacają – mówi Wojciech Bolanowski, doradca Prezesa Zarządu VeloBanku, lider projektu VeloMarket. Ekologicznie, oszczędnie i wygodnie Oprócz wspierania proekologicznych wyborów VeloMarket będzie pomagał także oszczędzać i to w wielu wymiarach. Oferowane urządzenia pomagają w ograniczaniu zużycia wody i prądu, co przekłada się na niższe rachunki dla ich użytkowników. Podobnie w przypadku urządzeń wytwarzających energię – inwestycja m.in. w fotowoltaikę, dosłownie się zwraca. Zwłaszcza, że w VeloMarkecie oprócz wybranego produktu będzie można od razu skorzystać z opcji finansowania. Korzystanie z nowej platformy pomoże też oszczędzić czas, który konsument musiałby poświęcić na znalezienie interesujących go artykułów. Wreszcie oszczędności mogą mieć wymiar dosłowny, bo klienci VeloBanku otrzymają stały 3% rabat na zakupy na platformie. Szeroka gama „zielonych” produktów będzie stale rozbudowywana zarówno w czasie trwania pilotażu, jak i po jego zakończeniu. Obejmie ona m.in.: rozwiązania z zakresu fotowoltaiki, RTV/AGD z wysoką klasą energetyczną, energooszczędne oświetlenie, produkty dla domu i ogrodu oszczędzające energię i wodę, żywność z europejskim certyfikatem ekologicznym, sprzęt i akcesoria sportowe, oraz wiele innych artykułów wspierających ideę zrównoważonego rozwoju. Projekt VeloMarket jest realizowany w ramach grupy kapitałowej VeloBank. Oferta VeloMarketu jest dostępna na stronie: velomarket.pl   — Kontakt dla mediów: Artur Newecki Rzecznik prasowy VeloBank S.A. tel. +48 693 718 957 e-mail: artur.newecki@velobank.pl

Czytaj dalej »
błędy w e-commerce

Błędy w e-commerce, przez które Twój sklep nie sprzedaje. Jak ich uniknąć?

Decyzja o stworzeniu i uruchomieniu własnego e-commerce to zaledwie pierwszy krok na drodze do zbudowania odnoszącego sukcesy sklepu online. Wymagania klientów i rynek zmieniają się tak szybko, że bez śledzenia najnowszych trendów można łatwo zostać z tyłu. Sprawdź, jakie są najczęściej popełniane błędy w e-commerce, które negatywnie wpływają na wyniki sprzedaży.  Błąd 1. Ignorowanie wartości kanału mobile Klienci polskiego e-commerce podążają za globalnymi trendami. Już w tej chwili większość użytkowników korzysta ze smartfonów. Widać to między innymi w polskiej wyszukiwarce Google. W 2021 roku z urządzeń mobilnych było dwa razy więcej zapytań niż ze stacjonarnych. Ten trend jest trwały, a liczba mobilnych internautów stale wzrasta. Za mobilną transformacją nie nadążają jednak sklepy online. Według audytu przeprowadzonego przez e-point i Google, aż 70% kupujących rezygnuje z dokończenia zakupów na komórce. Nawet sami sprzedawcy przyznają, że wskaźnik konwersji – czyli stosunek zakończonych procesów zakupowych do tych rozpoczętych – jest na smartfonach o połowę niższy niż przy zakupach dokonywanych na komputerze. Zachowanie klientów korzystających z urządzeń mobilnych różni się od tego, do czego przyzwyczaili nas użytkownicy komputerów. Warto przeanalizować budowę strony internetowej i cały proces zakupowy na telefonach, aby ułatwić użytkownikom doprowadzenie procesu zakupowego do końca. Dla większych graczy rozwiązaniem może być również stworzenie aplikacji mobilnej. Dzięki TWA (Trusted Web Activity), można szybko i niewielkim kosztem “opakować” istniejącą stronę – zbudowaną zgodnie ze standardem Progressive Web Application – tak, aby była dostępna i zachowywała się jak natywna aplikacja mobilna. Niektóre platformy sprzedażowe już teraz oferują własne rozwiązania (np. Magento PWA Studio) albo współpracują w tym obszarze z liderami rynku (integracja m.in. Shopware, Shopify i Salesforce z Vue Storefront). Błąd 2. Niezwracanie uwagi na czas ładowania strony Google na bieżąco zmienia wskaźniki, które decydują o pozycji strony w wyszukiwarce. Coraz silniejszą pozycję mają te, które biorą pod uwagę zachowanie użytkowników – między innymi czas spędzany na stronie i współczynnik odrzuceń. Na oba te wskaźniki wyraźnie wpływa czas ładowania strony. “Dziś nawet sekunda przestoju może wpłynąć na porzucenie koszyka – aż 91% konsumentów przyznaje, że opuszcza stronę, gdy jest ona za wolna.” Piotr Kowalski, Senior Analytical Consultant Google Niestety, wiele stron e-commerce nie nadąża za tym trendem. Zła polityka cache’owania, przeładowanie strony javascriptami i brak optymalizacji zasobów istotnie wpływają na czas, w którym wyświetli się cała treść. Wskaźniki analizują zarówno performance na komputerach, jak i na urządzeniach mobilnych. Na telefonach i tabletach przeciętna strona internetowa ładuje się prawie dwa razy wolniej. Większość stron ma więc duże możliwości poprawienia wydajności w tym obszarze. Każda wprowadzona zmiana dotycząca szybkości ładowania strony może więc pozytywnie wpłynąć na zachowanie użytkowników na stronie. Dzięki temu można łatwo podnieść pozycję w wyszukiwarce, poprawić wyniki finansowe i uzyskać wymierną przewagę nad konkurencją. Błąd 3. Brak kultury WPO w firmie Optymalizacja strony internetowej to cel, o który trzeba dbać przez cały czas. Każdy zespół odpowiedzialny za swoją działkę będzie ciągnął do rozwoju w swoim kierunku. Marketing zaproponuje nowe zdjęcia produktów w wysokiej rozdzielczości, analitycy wtyczkę śledzącą poczynania użytkowników, a sprzedaż chatbota. Wszystko razem – chociaż przyniesie krótkoterminowe korzyści – w dłuższej perspektywie może spowodować przeładowanie strony i ponowne spowolnienie ładowania. Odpowiedzią jest wdrożenie „Web Performance Optimization Culture” w całej organizacji. Działy i pracownicy zajmujący się stroną internetową muszą być świadomi, że są odpowiedzialni za swoją część optymalizacji wydajności. I chociaż sposoby optymalizacji nie są skomplikowane, wymagają zaplecza technicznego i zrozumienia, jak działa strona internetowa. Stałym elementem procesu jest więc ciągłe monitorowanie wydajności strony, edukowanie zespołu w tym obszarze i stworzenie firmowej kultury oraz polityki optymalizacji. Wystarczy 6 miesięcy od wdrożenia zmian z pojedynczego audytu, aby 40% stron straciło wszystkie korzyści z optymalizacji szybkości witryny. Błąd 4. Złe doświadczenia klienta i użytkownika Każda niespójność na ścieżce zakupowej klienta sprawia, że może się on zniechęcić i zrezygnować z kontynuacji procesu. Jak temu przeciwdziałać? Tworząc jednolitą komunikację na każdym etapie. Wynikające z rosnących oczekiwań klientów wyzwania muszą mieć odzwierciedlenie w działaniach e-commerce. Dotychczasowe, rozproszone systemy i rozwiązania (CMS, CRM, e-commerce) już nie wystarczą. Trzeba odnaleźć wspólny mianownik, który połączy starania wszystkich zespołów, budując spójną ścieżkę użytkownika, od pierwszego spotkania z produktem, po wsparcie gwarancyjne. W odpowiedzi na potrzebę stworzenia platformy stanowiącej centrum sterowania wieloma kanałami i narzędziami, wyłoniła się nowa kategoria systemów informatycznych – digital experience platforms (DXP) – skoncentrowana na zarządzaniu doświadczeniem użytkownika, na całej ścieżce jego kontaktu z marką. DXP dbają o wspomniane już powyżej wskaźniki dotyczące wydajności stron internetowych. Jednocześnie pozwalają zwiększać przewagę konkurencyjną firmy poprzez szybką i sprawną adaptację nowych rozwiązań – przyjaznych dla klienta i efektywnych dla przedsiębiorstwa. Błąd 5. Wymyślanie koła na nowo Zbudowanie własnego systemu e-commerce, w założeniu idealnie dostosowanego do indywidualnych potrzeb biznesu, na pewno brzmi kusząco. W ostatecznym rozrachunku, może się to jednak okazać zbyt wielkim wyzwaniem. Autorska platforma e-commerce wymaga zatrudnienia zespołu deweloperów oraz sporych zasobów – finansowych i czasowych. Stworzenie własnego systemu może zająć nawet kilka lat i pochłonąć miliony złotych. Tworząc własną platformę, możesz też natrafić na problemy i błędy, które już dawno zostały zauważone i naprawione w gotowych rozwiązaniach. Gotową platformę e-commerce możesz dostosować do swoich potrzeb i uruchomić znacznie szybciej i taniej. Warto jednak zastanowić się, czy wybrać rozwiązanie w formule SaaS czy on-premise. Wykorzystanie platformy on-premise pozwala na większą customizację i daje większą kontrolę nad infrastrukturą. Umożliwia też przechowywanie danych wyłącznie na własnych serwerach, co pozwala uniknąć dodatkowych obowiązków związanych z RODO w tym obszarze. Błędy w e-commerce – jak ich uniknąć? Korzystając z popularnych na rynku rozwiązań, masz gwarancję, że łatwo znajdziesz ekspertów od wybranego przez Ciebie rozwiązania. Dzięki funkcjonowaniu w modelu open-source, wokół popularnych rozwiązań szybko tworzą się duże społeczności oferujące wtyczki, rozszerzenia i pomoc przy najczęstszych problemach. Według niezależnych ekspertów platformą najlepiej dostosowaną do wymagań wyszukiwarek i współczesnych użytkowników pod kątem urządzeń mobilnych jest Shopware – niemiecka platforma oparta o otwarty kod źródłowy. Jako nowoczesne i łatwo edytowalne narzędzie umożliwia stworzenie indywidualnego portalu e-commerce i zbudowanie ścieżki zakupowej klienta dokładnie dopasowanej do potrzeb Twojego biznesu. Tomasz Pląska – Solutions Architect w e-point.  

Czytaj dalej »
platforma eCommerce

Platforma eCommerce – porównanie Shopware vs. Sylius

Platforma eCommerce – decyzja dotycząca jej założenia bądź zmiany nigdy nie jest prosta. Na każdym etapie może pojawić się wiele pytań. Chcąc nadążyć za konkurencją i coraz bardziej wymagającymi klientami, musisz mieć pewność, że silnik napędzający Twój biznes, czyli platforma sklepowa, spełnia Twoje wymagania i nie ogranicza rozwoju biznesu. Musi to być system sprawnie realizujący wszystkie procesy zakupowe, które są sercem Twojego eCommerce. Platforma e-commerce – którą wybrać? Istnieje wiele różnych systemów eCommerce, więc wybór nie jest łatwy. W tym artykule postaramy się przybliżyć dwa nowoczesne rozwiązania – Shopware i Sylius, które sprawdzą się w różnych typach projektów. Wybór odpowiedniej platformy będzie zależał między innymi od złożoności i rodzaju danego projektu, zacznijmy więc od przykładu… Wyobraź sobie, że chcesz kupić garnitur – w zależności od potrzeb możesz iść po niego do sklepu lub poprosić o uszycie krawca. W pierwszym przypadku otrzymasz gotowy produkt, który może wymagać drobnych zmian, aby pasował idealnie. Wybór sklepu (gotowego rozwiązania) będzie odpowiedni, jeśli potrzebujesz garnituru na szybko lub chcesz sprawdzić, czy taki strój jest dla Ciebie odpowiedni. Decydując się na zakup garnituru w sklepie, godzisz się na pewne niedogodności w zamian za szybkość i cenę. Jeśli jednak sprzedawca dobierze go w odpowiedni sposób, będzie pasował wystarczająco dobrze. Dla większości ludzi jest to właściwe rozwiązanie, zwłaszcza na początek. Jeśli wybierzesz krawca, otrzymasz produkt szyty na miarę, lecz może zająć to trochę więcej czasu. W tym wypadku ważne jest nie tylko zebranie miary, ale także przekazanie odpowiednich szczegółów dotyczących wyglądu garnituru. W efekcie, zaczynając od bazy – materiału, krok po kroku powstają poszczególne elementy stroju. Wybór krawca w tym przypadku będzie odpowiedni, jeśli chcesz otrzymać produkt szyty na miarę, niestandardowy lub oryginalny. Możesz się zastanawiać, dlaczego zaczęliśmy od tego przykładu. Powyższą sytuację można odnieść do porównania rozwiązań typu SaaS (ang. Software as a Service), z platformami, które są omawiane w niniejszym artykule. W przypadku omawianych rozwiązań – Sylius oraz Shopware, masz do czynienia z krawcem. Oba rozwiązania dostępne są zarówno w wersji open-source jak i komercyjnej. Kładą nacisk na nowoczesne podejście, więc pojęcia takie jak headless, API (ang. application programming interface), PWA (ang. progressive web app) nie są im obce. Przyjrzyjmy się teraz każdemu z nich po kolei. Shopware Shopware to wyznaczająca trendy, niemiecka platforma eCommerce, która napędza biznes online. Prężnie działa na rynku od ponad 20 lat, a dodatkowo, od ponad dekady rozwija swój produkt również jako rozwiązanie open-source. Jest to platforma pozwalająca zbudować i dostosować w pełni responsywny sklep internetowy. Dlaczego warto wybrać platformę Shopware? Modularna budowa Dzięki zastosowaniu modularnej budowy, możesz wybierać spośród ponad 4000 gotowych wtyczek, które można łatwo dostosować do swoich wymagań. Z jednego miejsca – Menedżera wtyczek – możesz zarządzać (instalować, kupować, aktualizować, usuwać) motywami, aplikacjami i komponentami dodanymi do Twojego sklepu. Wiele kanałów sprzedaży Shopware to doskonałe narzędzie dla firm stosujących strategię wielokanałową i działających na kilku rynkach. Platforma oferuje wiele rozwiązań ułatwiających obsługę sprzedaży B2C i B2B, niezależnie od tego, gdzie znajdują się klienci. Różne kanały sprzedaży często mają różny asortyment, walutę lub język. Zapewnienie swobody obsługi transakcji ze wszystkich punktów w jednym miejscu to jedna z głównych idei Shopware. Zaawansowane zarządzanie produktami Shopware posiada dedykowany panel do zaawansowanego zarządzania produktami (np. produkty wielowariantowe). Na podstawie wybranych opcji system wygeneruje listę wszystkich wariantów produktów. Dla każdej z opcji produktu można zarządzać asortymentem, ceną lub promocjami. Ceny mogą się różnić w zależności od zakupionej ilości (tier pricing). W wersji Professional Edition klienci mają do dyspozycji moduł „Produkty niestandardowe”. Posiada on rozbudowaną funkcjonalność konfiguracji i sprzedaży niestandardowych produktów. Klient jeszcze przed zakupem może podjąć decyzje dotyczące konkretnych elementów danego produktu. Jednym z przykładów jest możliwość wgrania zdjęcia, które później posłuży do personalizacji poprzez nadruk na zamawianym przedmiocie. Koszulka ulubionego piłkarza ze swoim imieniem i wybranym numerem? Torba z oryginalnym nadrukiem? Kubek ze zdjęciem? Możliwości wyboru są ogromne! Mechanizm tworzenia reguł Dzięki możliwości tworzenia, administrowania i odtwarzania zaawansowanych reguł, możesz dostosować swoją platformę do określonych wymagań, udostępniając informacje (np. ceny czy koszty wysyłki) tylko określonym grupom użytkowników. Dzięki niemu możesz np. ustawiać indywidualne ceny dla klientów B2B. Przyjazny CMS dla marketerów Stwórz landing page, obszerny opis kategorii, czy nawet warstwę wizualną strony głównej sklepu bez umiejętności graficznych i programistycznych w kilka minut. Dzięki funkcji przeciągnij i upuść (ang. drag and drop) możesz przenosić zdefiniowane bloki (tekst, grafika, listy produktów, wideo itp.) do edytora. Podejście API-First Shopware to platforma oparta na podejściu API-first. W przeciwieństwie do systemów zbudowanych w stylu monolitycznym, Shopware jest platformą przyszłości opartą na podejściu headless. Oznacza to, że wszystkie funkcjonalności sklepu mogą być obsługiwane przez interfejs API. Platforma daje doskonałe możliwości integracji z zewnętrznymi systemami, jak m.in.: CRM, PIM czy ERP, oraz pozwala na automatyzację procesów, co jest ważne dla oczekiwań współczesnego rynku Shopware PWA Progresywne aplikacje internetowe są coraz bardziej popularnym rozwiązaniem w eCommerce. Shopware posiada gotowe rozwiązanie zaprojektowane i opracowane wspólnie z Vue Storefront, pozwalające wydobyć wszystko co najlepsze z Shopware. Rodzaj projektu – kiedy Shopware? W zależności od wersji nadaje się zarówno dla startupów i małych przedsiębiorstw, jak i dla większych firm. Elastyczność Shopware oraz nowoczesny stack technologiczny pozwala na stworzenie w pełni funkcjonalnego, dopasowanego do potrzeb rozwiązania, dzięki któremu biznes będzie się rozwijał. Omawiana platforma e-commerce istnieje na rynku od ponad 20 lat, więc posiada wiele gotowych rozwiązań i powiązań z narzędziami firm trzecich. Zalety Łatwość użytkowania, nawet dla osoby nietechnicznej Nadaje się do modelu dropshipping Zorientowana na marketing Wbudowany program lojalnościowy W ramach taniej licencji – bardzo dobry support Wady Relatywnie mała ilość pluginów dedykowanych pod polski rynek spowodowana tym, że platforma stosunkowo od niedawna działa na tym rynku W większości niemieckojęzyczne community, lecz systematycznie rozwijające się na polskim rynku. Licencje/Wersje Community Edition Bezpłatna edycja open-source pozwalająca założyć własny sklep i obsługiwać go w środowisku hostingowym. Ta wersja nie obejmuje wsparcia producenta. Professional Edition Najlepszy wybór dla krajowego i międzynarodowego biznesu eCommerce, połączony z usługą wsparcia. 199,00 € /miesiąc lub jednorazowo 2 495,00 € Enterprise Edition Do złożonych modeli biznesowych i kompleksowych projektów eCommerce. Wsparcie 24/7. 2 495,00 €/ miesiąc lub jednorazowo za 39 995,00 € Sylius Sylius to platforma eCommerce dla średnich

Czytaj dalej »
open source, platforma e-commerce

Platforma dostosowana do potrzeb współczesnego e-commerce – wywiad z K. Podeszwą z Shopware

Rozpoczynamy cykl artykułów, których bohaterami będą firmy oferujące rozwiązanie definiowane przez firmę Gartner jako „Digital Commerce”. Zapraszamy do współpracy nie tylko firmy, które występują w raporcie firmy Gartner, ale również producentów podobnych rozwiązań z Polski. Dzisiaj naszym gościem jest Krzysztof Podeszwa z firmy Shopware. Jeśli nie wiesz, jak powinna wyglądać platforma dostosowana do potrzeb współczesnego e-commerce to ten wywiad jest dla Ciebie .

Czytaj dalej »

Pobierz bezpłatny ebook

Jak założyć sklep na Facebooku i Instagramie?

W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies, które będą zamieszczane w Twoim urządzeniu. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki internetowej i wyłączyć opcję zapisu plików cookies. Ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi cookies na tej stronie zapoznasz się tutaj: polityka prywatności.